Detalle Oferta Laboral

Empresa: SOFTWARE SERVICIOS Y HARDWARE

Perfil:

Descripción Gestión proactiva del estado de los dispositivos y plataformas involucradas. Acompañamiento en cambios programados, mantenimientos evolutivos y correctivos. Monitoreo básico de la salud de los equipos (según herramientas disponibles). Recomendaciones de mejores prácticas y optimización continua. Tipo de puesto: Temporal Duración del contrato: 3 meses

Requisitos: 1. Conocimientos técnicos requeridos El recurso suministrado por el proveedor deberá contar con experiencia demostrable (mínimo 3 a 5 años) en: Administración de firewalls (Fortinet, Palo Alto, CheckPoint u otros fabricantes aplicables). Administración de switches, routers y equipos de red (Cisco, HPE, Aruba u otros). Gestión de VPN, túneles IPSec, SSL y conexiones seguras remotas. Protocolos de enrutamiento (OSPF, BGP, EIGRP, etc.). Tecnologías de seguridad (IPS/IDS, WAF, proxies, filtrado de contenido, etc.). Conocimientos en plataformas de autenticación y control de acceso (NAC, Radius, LDAP). Normativas y estándares de seguridad (ISO 27001, NIST, CIS — deseable). 2. Requisitos de disponibilidad y soporte El proveedor deberá ofrecer: Atención en modalidad BAU, en horarios definidos por la compañía. Soporte en modalidad On-site y/o Remoto, según la necesidad del caso. Escalamiento directo con el fabricante, cuando aplique. Definición clara de tiempos de respuesta y tiempos de restauración, alineados con el ANS de soporte anexo. 3. Certificaciones y competencias El recurso asignado debe contar con certificaciones vigentes en los fabricantes o tecnologías relacionadas, tales como: Cisco CCNA / CCNP Fortinet NSE4 o superior Palo Alto PCNSA / PCNSE CheckPoint CCSA / CCSE Certificaciones de seguridad (CompTIA Security+, CEH — deseable) El proveedor deberá adjuntar hojas de vida, certificaciones y evidencias de experiencia. 4. Garantía y relación con el fabricante El proveedor deberá especificar: Garantía del servicio y de los equipos involucrados (mínimo 5 años, según lo solicitado). Derechos adquiridos por la compra (licencias, soporte, reemplazos, RMA, etc.). Acompañamiento en casos de soporte con el fabricante. Documentación oficial del fabricante que respalde el alcance de la garantía. 5. Entregables mínimos El proveedor deberá entregar: Informes mensuales de gestión del servicio. Reportes de incidentes y evidencias de soluci