Auxiliar de servicios académicos
Empresa:
Universidad del Rosario
Perfil:
Universidad de docencia que hace investigación fundada en 1653. Actualmente ofrece programas de pregrado, postgrado y educación continuada de la más alta calidad académica con énfasis en la investigación.
Descripción
Dentro de la Universidad del Rosario, nos encontramos comprometidos con nuestra comunidad educativa permitiendo una formación íntegra y de excelente calidad.
¡Por eso te estamos buscando! para que hagas parte de nuestro equipo.
Como Auxiliar de Servicios Académicos, serás responsable de Realizar las labores operativas, administrativas y de servicio requeridas para la adecuada atención de las solicitudes y trámites realizados por estudiantes y usuarios de la Secretaría Académica, de acuerdo con las políticas, normas y procedimientos establecidos por la Unidad Académica y la Universidad, garantizando calidad, agilidad y oportunidad en el desarrollo de sus actividades
Algunas funciones del cargo
1. Atender y brindar asesoría a inquietudes y solicitudes de los estudiantes, profesores, visitantes y público en general, de acuerdo con el modelo de experiencia, a través de los diferentes medios de contacto, así como hacer seguimiento a las solicitudes de servicios registradas por los estudiantes, con el fin de ofrecer una atención ágil y brindar soluciones oportunas.
2. Realizar las actividades necesarias para la planeación e ingreso de la oferta académica en Universitas (semestral e intersemestral), para que los estudiantes cuenten con todo lo necesario para registrar sus asignaturas.
3. Realizar la inscripción, validación académica, trámites administrativos y preparación logística requerida para llevar a cabo las ceremonias de grado, asegurando calidad y oportunidad en el desarrollo de las ceremonias.
4. Tramitar, validar y generar las certificaciones, actas de grado, syllabus, contenidos programáticos, cambios de recibo y devoluciones de matrícula y otros documentos requeridos por los estudiantes, así como duplicados del sistema rígidos, con el fin de asegurar la oportunidad y veracidad de los documentos expedidos.
Requisitos
1. Técnico o Estudiante Universitario hasta 4 semestre en ciencias sociales, administrativas, economía, ingenierías, marketing o afines.
2. Programas Ofimática (Excel intermedio)
3. Un (1) año de experiencia en manejo de bases de datos, Universitas XXI procesos de gestión académica y servicio al cliente.
Requisitos:
Dentro de la Universidad del Rosario, nos encontramos comprometidos con nuestra comunidad educativa permitiendo una formación íntegra y de excelente calidad.
¡Por eso te estamos buscando! para que hagas parte de nuestro equipo.
Como Auxiliar de Servicios Académicos, serás responsable de Realizar las labores operativas, administrativas y de servicio requeridas para la adecuada atención de las solicitudes y trámites realizados por estudiantes y usuarios de la Secretaría Académica, de acuerdo con las políticas, normas y procedimientos establecidos por la Unidad Académica y la Universidad, garantizando calidad, agilidad y oportunidad en el desarrollo de sus actividades
Algunas funciones del cargo
1. Atender y brindar asesoría a inquietudes y solicitudes de los estudiantes, profesores, visitantes y público en general, de acuerdo con el modelo de experiencia, a través de los diferentes medios de contacto, así como hacer seguimiento a las solicitudes de servicios registradas por los estudiantes, con el fin de ofrecer una atención ágil y brindar soluciones oportunas.
2. Realizar las actividades necesarias para la planeación e ingreso de la oferta académica en Universitas (semestral e intersemestral), para que los estudiantes cuenten con todo lo necesario para registrar sus asignaturas.
3. Realizar la inscripción, validación académica, trámites administrativos y preparación logística requerida para llevar a cabo las ceremonias de grado, asegurando calidad y oportunidad en el desarrollo de las ceremonias.
4. Tramitar, validar y generar las certificaciones, actas de grado, syllabus, contenidos programáticos, cambios de recibo y devoluciones de matrícula y otros documentos requeridos por los estudiantes, así como duplicados del sistema rígidos, con el fin de asegurar la oportunidad y veracidad de los documentos expedidos.
Requisitos
1. Técnico o Estudiante Universitario hasta 4 semestre en ciencias sociales, administrativas, economía, ingenierías, marketing o afines.
2. Programas Ofimática (Excel intermedio)
3. Un (1) año de experiencia en manejo de bases de datos, Universitas XXI procesos de gestión académica y servicio al cliente.
Fecha de publicación:
9/03/2026
Fecha de cierre:
8/05/2026
Cantidad de vacantes:
1
Salario:
$2,5 a $3 millones
Tipo de candidato:
Nivel de cargo:
Auxiliar, asistencial y otros
Sector (es):
Universidades
Áreas de trabajo:
Servicio al Cliente