Empresa: DICHTER NEIRA

Perfil: Somos la agencia tecnológicamente más evolucionada de Latinoamérica, que durante más de 25 años hemos desarrollado expertis en Investigación de Mercados, permitiendo a nuestros clientes más exitosos respaldar sus procesos analíticos, y garantizar con ello un impacto real de nuestras soluciones de negocio en su proceso de toma de decisiones. Únete a nuestro equipo participando en nuestras vacantes para los estudios que constantemente ejecutamos en todo el año.

Descripción En dichter & neira llevamos más de 35 años transformando la forma en que las marcas entienden a sus consumidores. Somos líderes en investigación de mercados en LATAM y Centroamérica, con casa matriz en Panamá y presencia en 11 países. Impulsamos el éxito de nuestros clientes con análisis estratégicos y tecnología de vanguardia. ¡Súmate a nuestro equipo y crezcamos juntos! Objetivo del cargo Es responsable de fortalecer la operación tecnológica mediante la administración, análisis y soporte avanzado de plataformas en la nube, bases de datos y aplicaciones corporativas. Su propósito es garantizar la estabilidad, disponibilidad, seguridad y rendimiento de los servicios desplegados en Azure, asegurando la correcta integración entre infraestructura, datos y aplicaciones. Contribuye a mejorar la resiliencia operativa, optimizar tiempos de respuesta, elevar la madurez técnica del área y reducir la dependencia de proveedores externos. Integra conocimientos de cloud, bases de datos y troubleshooting de aplicaciones, actuando como un rol transversal entre Infraestructura, DataOps, Desarrollo y Soporte TI. Funciones Principales: 1. Infraestructura e Integración Cloud (Azure) Administrar y monitorear recursos cloud, garantizando disponibilidad, estabilidad y rendimiento. Gestionar configuraciones, accesos, permisos e identidades en entornos Azure (deseable conocimiento en AWS o GCP). Atender incidentes de infraestructura y realizar análisis de causa raíz (RCA). Implementar buenas prácticas de seguridad y configuraciones seguras en la nube. 2. Bases de Datos (SQL y NoSQL) Administrar y optimizar bases de datos SQL Server y NoSQL utilizadas por aplicaciones corporativas. Monitorear desempeño, revisar consultas y proponer mejoras de eficiencia. Gestionar backups, restauraciones y planes de recuperación. Atender incidentes relacionados con disponibilidad o rendimiento de datos. 3. Aplicaciones en la Nube (Soporte Avanzado) Atender incidentes de segundo nivel relacionados con aplicaciones desplegadas en entornos cloud. Analizar logs y diagnósticos para identificar y resolver problemas. Acompañar despliegues y validar estabilidad posterior a producción. Monitorear el rendimiento de aplicaciones y cumplimiento de SLAs. 4. Seguridad Operativa y Mejora Continua Revisar configuraciones seguras y gestionar privilegios mínimos. Configurar métricas, alertas y dashboards de monitoreo. Participar en auditorías técnicas y documentación de configuraciones. Proponer mejoras, automatizaciones y optimización de procesos operativos. Requisitos Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia de 3 a 5 años en roles relacionados con Cloud, aplicaciones y bases de datos. Experiencia en Azure (nivel intermedio/avanzado). Conocimientos deseables: SQL Server (avanzado) MongoDB u otras bases de datos NoSQL Azure Monitor, Log Analytics o herramientas de monitoreo similares Herramientas de ticketing (Jira, ServiceNow u otras) Sistemas operativos Windows/Linux Infraestructura cloud, redes y conectividad Automatización básica Habilidades: Autogestión y orientación a la solución de problemas Adaptación al cambio y aprendizaje continuo Comunicación clara con equipos técnicos y no técnicos Orientación a resultados y capacidad de respuesta operativa Beneficios Contrato a término indefinido Modalidad híbrida de trabajo Plan de carrera y desarrollo profesional Si te interesa ser parte de una compañía regional impulsada por datos, tecnología e innovación, ¡queremos conocerte!

Requisitos: En dichter & neira llevamos más de 35 años transformando la forma en que las marcas entienden a sus consumidores. Somos líderes en investigación de mercados en LATAM y Centroamérica, con casa matriz en Panamá y presencia en 11 países. Impulsamos el éxito de nuestros clientes con análisis estratégicos y tecnología de vanguardia. ¡Súmate a nuestro equipo y crezcamos juntos! Objetivo del cargo Es responsable de fortalecer la operación tecnológica mediante la administración, análisis y soporte avanzado de plataformas en la nube, bases de datos y aplicaciones corporativas. Su propósito es garantizar la estabilidad, disponibilidad, seguridad y rendimiento de los servicios desplegados en Azure, asegurando la correcta integración entre infraestructura, datos y aplicaciones. Contribuye a mejorar la resiliencia operativa, optimizar tiempos de respuesta, elevar la madurez técnica del área y reducir la dependencia de proveedores externos. Integra conocimientos de cloud, bases de datos y troubleshooting de aplicaciones, actuando como un rol transversal entre Infraestructura, DataOps, Desarrollo y Soporte TI. Funciones Principales: 1. Infraestructura e Integración Cloud (Azure) Administrar y monitorear recursos cloud, garantizando disponibilidad, estabilidad y rendimiento. Gestionar configuraciones, accesos, permisos e identidades en entornos Azure (deseable conocimiento en AWS o GCP). Atender incidentes de infraestructura y realizar análisis de causa raíz (RCA). Implementar buenas prácticas de seguridad y configuraciones seguras en la nube. 2. Bases de Datos (SQL y NoSQL) Administrar y optimizar bases de datos SQL Server y NoSQL utilizadas por aplicaciones corporativas. Monitorear desempeño, revisar consultas y proponer mejoras de eficiencia. Gestionar backups, restauraciones y planes de recuperación. Atender incidentes relacionados con disponibilidad o rendimiento de datos. 3. Aplicaciones en la Nube (Soporte Avanzado) Atender incidentes de segundo nivel relacionados con aplicaciones desplegadas en entornos cloud. Analizar logs y diagnósticos para identificar y resolver problemas. Acompañar despliegues y validar estabilidad posterior a producción. Monitorear el rendimiento de aplicaciones y cumplimiento de SLAs. 4. Seguridad Operativa y Mejora Continua Revisar configuraciones seguras y gestionar privilegios mínimos. Configurar métricas, alertas y dashboards de monitoreo. Participar en auditorías técnicas y documentación de configuraciones. Proponer mejoras, automatizaciones y optimización de procesos operativos. Requisitos Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia de 3 a 5 años en roles relacionados con Cloud, aplicaciones y bases de datos. Experiencia en Azure (nivel intermedio/avanzado). Conocimientos deseables: SQL Server (avanzado) MongoDB u otras bases de datos NoSQL Azure Monitor, Log Analytics o herramientas de monitoreo similares Herramientas de ticketing (Jira, ServiceNow u otras) Sistemas operativos Windows/Linux Infraestructura cloud, redes y conectividad Automatización básica Habilidades: Autogestión y orientación a la solución de problemas Adaptación al cambio y aprendizaje continuo Comunicación clara con equipos técnicos y no técnicos Orientación a resultados y capacidad de respuesta operativa Beneficios Contrato a término indefinido Modalidad híbrida de trabajo Plan de carrera y desarrollo profesional Si te interesa ser parte de una compañía regional impulsada por datos, tecnología e innovación, ¡queremos conocerte!