Descripción ¿Te apasiona brindar soluciones tecnológicas, resolver incidentes complejos y garantizar experiencias excepcionales al usuario? ¡Esta oportunidad es para ti! Objetivo del cargo Atender, solucionar y/o escalar de manera oportuna los incidentes, requerimientos y problemas reportados por clientes internos y externos, asegurando el cumplimiento de los ANS establecidos y ofreciendo una experiencia de servicio sobresaliente. Perfil requerido * Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telemática o carreras afines. * Experiencia de mínimo 3 años liderando esquemas de soporte, mesa de ayuda o gestión de servicios TI. * Conocimiento de herramientas de soporte y mesa de ayuda. Condiciones contractuales: * Salario de $3.500.000 * Horario presencial de lunes a viernes. * Contrato directo a término indefinido. Te ofrecemos la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y profesional, donde podrás aplicar tus conocimientos y contribuir al éxito de nuestra empresa.

Requisitos: ¿Te apasiona brindar soluciones tecnológicas, resolver incidentes complejos y garantizar experiencias excepcionales al usuario? ¡Esta oportunidad es para ti! Objetivo del cargo Atender, solucionar y/o escalar de manera oportuna los incidentes, requerimientos y problemas reportados por clientes internos y externos, asegurando el cumplimiento de los ANS establecidos y ofreciendo una experiencia de servicio sobresaliente. Perfil requerido * Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telemática o carreras afines. * Experiencia de mínimo 3 años liderando esquemas de soporte, mesa de ayuda o gestión de servicios TI. * Conocimiento de herramientas de soporte y mesa de ayuda. Condiciones contractuales: * Salario de $3.500.000 * Horario presencial de lunes a viernes. * Contrato directo a término indefinido. Te ofrecemos la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y profesional, donde podrás aplicar tus conocimientos y contribuir al éxito de nuestra empresa.