Detalle Oportunidad

Empresa: Divemotor Colombia SAS

Perfil: Somos Divemotor Colombia S.A.S, el representante autorizado para las marcas Mercedes-Benz Camiones y Buses, Freightliner y Fuso. Como parte del Grupo Kaufmann, el distribuidor independiente de camiones Daimler más grande del mundo, ofrecemos productos de calidad mundial con un respaldo inigualable en el país. Nós caracterizamos por promover el desarrollo profesional de nuestro talento y fomentar una cultura basada en resultados, innovación y trabajo en equipo

Descripción Divemotor Colombia se encuentra en la búsqueda de Coordinador Marketing Digital & Contact Center (Bogota), quien será encargará de Potenciar el crecimiento del canal digital mediante estrategias innovadoras de automatización e inteligencia artificial. Conducir las interacciones del ecosistema digital en conversaciones comerciales de manera natural, consultiva y estratégica manteniendo el foco en el cierre comercial, derivado de la estrategia digital de paid media, además de ser el responsable de liderar y gestionar al equipo de agentes, definiendo y monitoreando sus objetivos comerciales, y las correspondientes liquidaciones de bonificaciones por venta y productividad del equipo a cargo. *Funciones: •Analizar métricas de marca y desempeño digital para toma de decisiones relacionadas con el performance orgánico y del paid media • Supervisar la correcta implementación de campañas digitales, hacer seguimiento del performance Pago y gestionar alertas tempranas considerando mejoras y la optimización de las campañas. • Hacer seguimiento de las oportunidades de conversión del equipo de agentes, analizando la información derivada de AWS, y los dashboard de gestión comercial desarrollados por el equipo de Data & BI. • Gestionar y hacer seguimiento de los presupuestos de inversión digital, respaldar informes y gestionar la adecuada legalización del gasto del performance digital paid media. *Requisitos: Formación: Profesional en Marketing, Publicidad, Administración de Empresas, Comercio Internacional, ingeniería Industrial, ingeniería Comercial Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia de los cuales 3 años en cargos relacionados con CX, Marketing de Experiencia. Conocimientos técnicos indispensables: • Manejo de metodologia Agiles. Plataformas de Reporteria PBI, ERP como SAP CRM, FIORI Manejo de CRM. • Experiencia Liderazgo de Equipos, Desarrollo de Proyectos, Gestión de canales digitales, Gesitión Corporativa CX, automatización, digitalización • Habilidades de Líderazgo, de Negociación, Expresión oral y escrita. *Condiciones: • Contrato indefinido. • Ubicación: Bogota. • Crecimiento profesional y estabilidad. Nós caracterizamos por promover el desarrollo profesional de nuestro talento y fomentar una cultura basada en resultados e innovación. ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!

Requisitos: Divemotor Colombia se encuentra en la búsqueda de Coordinador Marketing Digital & Contact Center (Bogota), quien será encargará de Potenciar el crecimiento del canal digital mediante estrategias innovadoras de automatización e inteligencia artificial. Conducir las interacciones del ecosistema digital en conversaciones comerciales de manera natural, consultiva y estratégica manteniendo el foco en el cierre comercial, derivado de la estrategia digital de paid media, además de ser el responsable de liderar y gestionar al equipo de agentes, definiendo y monitoreando sus objetivos comerciales, y las correspondientes liquidaciones de bonificaciones por venta y productividad del equipo a cargo. *Funciones: •Analizar métricas de marca y desempeño digital para toma de decisiones relacionadas con el performance orgánico y del paid media • Supervisar la correcta implementación de campañas digitales, hacer seguimiento del performance Pago y gestionar alertas tempranas considerando mejoras y la optimización de las campañas. • Hacer seguimiento de las oportunidades de conversión del equipo de agentes, analizando la información derivada de AWS, y los dashboard de gestión comercial desarrollados por el equipo de Data & BI. • Gestionar y hacer seguimiento de los presupuestos de inversión digital, respaldar informes y gestionar la adecuada legalización del gasto del performance digital paid media. *Requisitos: Formación: Profesional en Marketing, Publicidad, Administración de Empresas, Comercio Internacional, ingeniería Industrial, ingeniería Comercial Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia de los cuales 3 años en cargos relacionados con CX, Marketing de Experiencia. Conocimientos técnicos indispensables: • Manejo de metodologia Agiles. Plataformas de Reporteria PBI, ERP como SAP CRM, FIORI Manejo de CRM. • Experiencia Liderazgo de Equipos, Desarrollo de Proyectos, Gestión de canales digitales, Gesitión Corporativa CX, automatización, digitalización • Habilidades de Líderazgo, de Negociación, Expresión oral y escrita. *Condiciones: • Contrato indefinido. • Ubicación: Bogota. • Crecimiento profesional y estabilidad. Nós caracterizamos por promover el desarrollo profesional de nuestro talento y fomentar una cultura basada en resultados e innovación. ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!