Detalle Oportunidad

Descripción ¿Te gusta ayudar a las personas, resolver incidentes de software y trabajar con sistemas de información? En nuestra organización buscamos un perfil orientado al soporte funcional, la atención al usuario y la mejora continua del servicio. ¿Cuál será tu reto? Brindar soporte a usuarios en plataformas de software y sistemas de información empresarial, asegurando una atención oportuna, clara y de calidad. Funciones principales: - Atención y resolución de incidentes de software y sistemas de información. - Acompañamiento y capacitación a usuarios finales. -Consulta básica de información y apoyo en parametrización sobre SQL Server. -Registro, seguimiento y cierre de casos de soporte. -Soporte funcional orientado a la experiencia del usuario. Perfil requerido - Técnico/a o Tecnólogo/a en Sistemas, o estudiante de Ingeniería de Sistemas (mínimo 4 semestres cursados). - Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente y soporte a plataformas de software o sistemas de información. - Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario. Requisitos indispensables -Conocimientos básicos en consultas de datos y parametrización en SQL Server. -Experiencia comprobable en capacitación y acompañamiento a usuarios. Condiciones del cargo Lugar de trabajo: Bogotá Modalidad: Híbrida Horario: Lunes a viernes, jornada completa Tipo de contrato: con todas las prestaciones de ley Salario: Aproximadamente $2.200.000 COP Postúlate y haz parte de una organización comprometida con la calidad del servicio.

Requisitos: ¿Te gusta ayudar a las personas, resolver incidentes de software y trabajar con sistemas de información? En nuestra organización buscamos un perfil orientado al soporte funcional, la atención al usuario y la mejora continua del servicio. ¿Cuál será tu reto? Brindar soporte a usuarios en plataformas de software y sistemas de información empresarial, asegurando una atención oportuna, clara y de calidad. Funciones principales: - Atención y resolución de incidentes de software y sistemas de información. - Acompañamiento y capacitación a usuarios finales. -Consulta básica de información y apoyo en parametrización sobre SQL Server. -Registro, seguimiento y cierre de casos de soporte. -Soporte funcional orientado a la experiencia del usuario. Perfil requerido - Técnico/a o Tecnólogo/a en Sistemas, o estudiante de Ingeniería de Sistemas (mínimo 4 semestres cursados). - Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente y soporte a plataformas de software o sistemas de información. - Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario. Requisitos indispensables -Conocimientos básicos en consultas de datos y parametrización en SQL Server. -Experiencia comprobable en capacitación y acompañamiento a usuarios. Condiciones del cargo Lugar de trabajo: Bogotá Modalidad: Híbrida Horario: Lunes a viernes, jornada completa Tipo de contrato: con todas las prestaciones de ley Salario: Aproximadamente $2.200.000 COP Postúlate y haz parte de una organización comprometida con la calidad del servicio.