Detalle Oportunidad

Profesional junior customer satisfaction & quality - misión
Empresa: Enel Colombia S.A ESP
Perfil: Empresa de servicios dedicada a la comercialización y distribución de energía.
Descripción Buscamos un(a) profesional con experiencia en seguimiento y control de planes de trabajo, gestión de información, cumplimiento normativo y atención de requerimientos, con capacidad para identificar desviaciones, generar alertas tempranas y realizar seguimiento a compromisos internos y externos. ¿Qué harás? A través de un contrato de máximo 1 año con GI Group, apoyarás la gestión y seguimiento de los planes de trabajo del área, así como la preparación y control de información requerida por diferentes áreas de la compañía y entidades externas. Entre tus principales responsabilidades estarán: *Monitorear el cumplimiento de los planes de trabajo definidos para la atención del Fenómeno de El Niño, identificando desviaciones y generando alertas oportunas. *Diseñar, actualizar y administrar tableros de control e indicadores para realizar seguimiento a avances, compromisos y planes de trabajo. *Consolidar, revisar y apoyar el suministro de información requerida por Entidades de Inspección, Vigilancia y Control. *Verificar la calidad, consistencia y oportunidad de la información suministrada a entidades externas, buscando prevenir reprocesos y posibles investigaciones administrativas. *Generar alertas tempranas frente a posibles incumplimientos normativos, procesos o procedimientos internos. *Realizar seguimiento y control a los compromisos adquiridos con Autoridades de Control, áreas internas y otros actores externos. *Apoyar la organización, priorización y seguimiento de actividades y proyectos bajo metodologías asociadas a PMO. *Garantizar el cumplimiento de los procedimientos, políticas, normas y estándares establecidos por la compañía. ¿Qué necesitas para aplicar? Profesional titulado(a) en Derecho, Ingeniería, Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en las funciones del cargo. Conocimientos Conocimiento en normatividad asociada a los Servicios Públicos Domiciliarios. NORMAS ISO Formación y/o conocimientos asociados a PMO y gestión de proyectos. Manejo de indicadores, seguimiento de planes y tableros de control.
Requisitos: Buscamos un(a) profesional con experiencia en seguimiento y control de planes de trabajo, gestión de información, cumplimiento normativo y atención de requerimientos, con capacidad para identificar desviaciones, generar alertas tempranas y realizar seguimiento a compromisos internos y externos. ¿Qué harás? A través de un contrato de máximo 1 año con GI Group, apoyarás la gestión y seguimiento de los planes de trabajo del área, así como la preparación y control de información requerida por diferentes áreas de la compañía y entidades externas. Entre tus principales responsabilidades estarán: *Monitorear el cumplimiento de los planes de trabajo definidos para la atención del Fenómeno de El Niño, identificando desviaciones y generando alertas oportunas. *Diseñar, actualizar y administrar tableros de control e indicadores para realizar seguimiento a avances, compromisos y planes de trabajo. *Consolidar, revisar y apoyar el suministro de información requerida por Entidades de Inspección, Vigilancia y Control. *Verificar la calidad, consistencia y oportunidad de la información suministrada a entidades externas, buscando prevenir reprocesos y posibles investigaciones administrativas. *Generar alertas tempranas frente a posibles incumplimientos normativos, procesos o procedimientos internos. *Realizar seguimiento y control a los compromisos adquiridos con Autoridades de Control, áreas internas y otros actores externos. *Apoyar la organización, priorización y seguimiento de actividades y proyectos bajo metodologías asociadas a PMO. *Garantizar el cumplimiento de los procedimientos, políticas, normas y estándares establecidos por la compañía. ¿Qué necesitas para aplicar? Profesional titulado(a) en Derecho, Ingeniería, Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en las funciones del cargo. Conocimientos Conocimiento en normatividad asociada a los Servicios Públicos Domiciliarios. NORMAS ISO Formación y/o conocimientos asociados a PMO y gestión de proyectos. Manejo de indicadores, seguimiento de planes y tableros de control.
Fecha de publicación: 28/08/2026 Fecha de cierre: 27/09/2026
Cantidad de vacantes: 1 Salario: $4,5 a $5,5 millones
Tipo de candidato: Nivel de cargo: Profesional
Ciudad (es):
Cargo (s):
Sector (es):
 
Áreas de trabajo:
 
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