Detalle Oportunidad

Empresa: KEVINS JOYEROS

Perfil: Desde 1985, creemos que el verdadero brillo de nuestra compañía está en las personas que la hacen posible. Por eso, más que un lugar de trabajo, somos un espacio donde el talento se transforma en propósito y cada día representa una oportunidad para crecer, crear y dejar huella. Aquí encontrarás un equipo que valora la pasión, la dedicación y el compromiso con la excelencia. Fomentamos un ambiente donde las ideas cuentan, donde el aprendizaje es constante y donde cada logro se celebra como parte de una historia compartida. Trabajar en Kevin’s es ser parte de una marca con legado, pero también con visión de futuro. Es aportar a momentos que marcan vidas, mientras construyes tu propio camino profesional en una organización que cree en ti, impulsa tu desarrollo y reconoce tu talento.

Descripción Misión del cargo: Ser el primer punto de contacto de la organización, brindando una atención al cliente excepcional y de alta calidad tanto a visitantes como a clientes de la compañia. Apoyar de manera ágil y proactiva la gestión administrativa operativa de la recepción, asegurando una fluida comunicación interna y externa, y contribuyendo a la proyección de una imagen corporativa profesional, impecable y acogedora. Funciones principales: 1. Atender y direccionar de manera oportuna y cordial las llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas de clientes presenciales. 2. Recibir y brindar atención de excelencia a clientes, proveedores y visitantes de la compañia. 3. Apoyar en la gestión administrativa básica, redacción de correspondencia, archivo de documentos y control de correspondencia entrante y saliente. 4. Asistir en la confirmación de itinerarios, reservas o agendas cuando las áreas operativas o comerciales lo requieran. 5. Proponer e implementar mejoras para optimizar la atención al cliente y la organización del área de recepción. 6. Gestionar las herramientas del paquete Office para el registro, control y actualización de reportes o bases de datos sencillas. Perfil requerido: - Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en Carreras Administrativas, Turismo, Hotelería, Comunicación o afines. - Experiencia: Mínima de 1 a 2 años en cargos de recepción, atención al cliente o asistenciales, preferiblemente en el sector de agencias de viajes o turismo. - Excelentes habilidades de comunicación y excelente presentación personal. Manejo intermedio de herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint). - Agilidad operativa y capacidad para gestionar múltiples tareas con eficiencia. Competencias clave: - Proactividad y dinamismo: Orientada a proponer soluciones rápidas y eficaces. - Agilidad y organización: Capacidad de respuesta oportuna ante las solicitudes diarias. - Orientación al servicio y al cliente: Trato amable, empático y respetuoso. - Comunicación asertiva: Excelente expresión verbal y escrita. - Excelente presentación personal: Acorde a la imagen corporativa de la agencia. Lo que ofrecemos: Horario de trabajo: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (descanso fines de semana y festivos). Modalidad: Presencial. Tipo de contrato: Directo con la compañía (término indefinido). Oportunidades de estabilidad y desarrollo profesional.

Requisitos: Misión del cargo: Ser el primer punto de contacto de la organización, brindando una atención al cliente excepcional y de alta calidad tanto a visitantes como a clientes de la compañia. Apoyar de manera ágil y proactiva la gestión administrativa operativa de la recepción, asegurando una fluida comunicación interna y externa, y contribuyendo a la proyección de una imagen corporativa profesional, impecable y acogedora. Funciones principales: 1. Atender y direccionar de manera oportuna y cordial las llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas de clientes presenciales. 2. Recibir y brindar atención de excelencia a clientes, proveedores y visitantes de la compañia. 3. Apoyar en la gestión administrativa básica, redacción de correspondencia, archivo de documentos y control de correspondencia entrante y saliente. 4. Asistir en la confirmación de itinerarios, reservas o agendas cuando las áreas operativas o comerciales lo requieran. 5. Proponer e implementar mejoras para optimizar la atención al cliente y la organización del área de recepción. 6. Gestionar las herramientas del paquete Office para el registro, control y actualización de reportes o bases de datos sencillas. Perfil requerido: - Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en Carreras Administrativas, Turismo, Hotelería, Comunicación o afines. - Experiencia: Mínima de 1 a 2 años en cargos de recepción, atención al cliente o asistenciales, preferiblemente en el sector de agencias de viajes o turismo. - Excelentes habilidades de comunicación y excelente presentación personal. Manejo intermedio de herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint). - Agilidad operativa y capacidad para gestionar múltiples tareas con eficiencia. Competencias clave: - Proactividad y dinamismo: Orientada a proponer soluciones rápidas y eficaces. - Agilidad y organización: Capacidad de respuesta oportuna ante las solicitudes diarias. - Orientación al servicio y al cliente: Trato amable, empático y respetuoso. - Comunicación asertiva: Excelente expresión verbal y escrita. - Excelente presentación personal: Acorde a la imagen corporativa de la agencia. Lo que ofrecemos: Horario de trabajo: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (descanso fines de semana y festivos). Modalidad: Presencial. Tipo de contrato: Directo con la compañía (término indefinido). Oportunidades de estabilidad y desarrollo profesional.