Detalle Oportunidad

Empresa: ADECCO COLOMBIA S A

Perfil: El Grupo Adecco, con sede en Zurich, Suiza, es uno de los principales proveedores mundiales de soluciones de recursos humanos. Con cerca de 32.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios, brindando la posibilidad cada día de que más de 700.000 asociados conecten con más de 100.000 clientes. El Grupo ofrece servicios de empleo temporal, empleo fijo, externalización de servicios, consultoría y recolocación. Con esta amplia variedad de servicios, la Compañía apoya y mejora las perspectivas y la ventaja competitiva tanto de personas como de empresas. El Grupo Adecco es una compañía que está entre las 500 mejores empresas de la lista de Fortune Global.

Descripción Titulo del cargo: Consultor de Servicios de Motocicletas, Medellin Descripción del Puesto Como Consultor de Servicios, serás responsable de garantizar una experiencia memorable para cada cliente, brindando atención activa y personalizada en la recepción y entrega de motocicletas. Deberás seguir los protocolos establecidos por la compañía, como el Protocolo 360 y los 12 pasos de la cultura de servicio, asegurando la satisfacción, fidelización y cumplimiento de metas de facturación del taller. Responsabilidades Principales Atender de manera personalizada a los clientes durante la recepción y entrega de motocicletas. Asesorar a los clientes sobre el portafolio de productos y servicios, ofreciendo soluciones complementarias para mejorar su experiencia. Cumplir con los lineamientos y protocolos de servicio establecidos por la empresa. Contribuir al cumplimiento de las metas de satisfacción, fidelización y facturación, incluyendo mano de obra y repuestos. Manejar herramientas CRM y sistemas internos para seguimiento y control de la atención al cliente. Requisitos Formación técnica o tecnológica en Ingeniería Mecánica, Administración de Empresas o áreas afines (se puede homologar experiencia mayor a 2 años). Experiencia requerida: Mínimo 1 año como consultor de servicio en talleres de motocicletas, realizando recepción, prediagnóstico, órdenes de servicio, atención al cliente y venta consultiva. Experiencia en manejo de CRM. Manejo básico de Microsoft Office. Comunicación efectiva y orientación al cliente. Competencias Deseadas Enfoque en el cliente Persuasión Asesoría comercial Condiciones Laborales Modalidad: Presencial Contrato: Término indefinido directo con Supermotos Salario: Desde $1.925.995 hasta $2.013.540 COP según ubicación, más variable por cumplimiento de $360.000 a $870.000 COP Jornada: 42 horas semanales con disponibilidad entre 7:00 a.m. y 6:00 p.m. de lunes a viernes y sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. Sobre Adecco Colombia Adecco Colombia es líder en soluciones de recursos humanos, comprometido con la innovación, la eficiencia y la calidad en la gestión del talento. Ofrecemos un ambiente inclusivo y oportunidades de desarrollo profesional para todos nuestros colaboradores. Proceso de Aplicación Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de esta gran empresa, te invitamos a postularte enviando tu hoja de vida actualizada. Adecco es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y fomenta la diversidad en su equipo.

Requisitos: Titulo del cargo: Consultor de Servicios de Motocicletas, Medellin Descripción del Puesto Como Consultor de Servicios, serás responsable de garantizar una experiencia memorable para cada cliente, brindando atención activa y personalizada en la recepción y entrega de motocicletas. Deberás seguir los protocolos establecidos por la compañía, como el Protocolo 360 y los 12 pasos de la cultura de servicio, asegurando la satisfacción, fidelización y cumplimiento de metas de facturación del taller. Responsabilidades Principales Atender de manera personalizada a los clientes durante la recepción y entrega de motocicletas. Asesorar a los clientes sobre el portafolio de productos y servicios, ofreciendo soluciones complementarias para mejorar su experiencia. Cumplir con los lineamientos y protocolos de servicio establecidos por la empresa. Contribuir al cumplimiento de las metas de satisfacción, fidelización y facturación, incluyendo mano de obra y repuestos. Manejar herramientas CRM y sistemas internos para seguimiento y control de la atención al cliente. Requisitos Formación técnica o tecnológica en Ingeniería Mecánica, Administración de Empresas o áreas afines (se puede homologar experiencia mayor a 2 años). Experiencia requerida: Mínimo 1 año como consultor de servicio en talleres de motocicletas, realizando recepción, prediagnóstico, órdenes de servicio, atención al cliente y venta consultiva. Experiencia en manejo de CRM. Manejo básico de Microsoft Office. Comunicación efectiva y orientación al cliente. Competencias Deseadas Enfoque en el cliente Persuasión Asesoría comercial Condiciones Laborales Modalidad: Presencial Contrato: Término indefinido directo con Supermotos Salario: Desde $1.925.995 hasta $2.013.540 COP según ubicación, más variable por cumplimiento de $360.000 a $870.000 COP Jornada: 42 horas semanales con disponibilidad entre 7:00 a.m. y 6:00 p.m. de lunes a viernes y sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. Sobre Adecco Colombia Adecco Colombia es líder en soluciones de recursos humanos, comprometido con la innovación, la eficiencia y la calidad en la gestión del talento. Ofrecemos un ambiente inclusivo y oportunidades de desarrollo profesional para todos nuestros colaboradores. Proceso de Aplicación Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de esta gran empresa, te invitamos a postularte enviando tu hoja de vida actualizada. Adecco es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y fomenta la diversidad en su equipo.