Coordinador de servicio al cliente postventa bogotá
Empresa:
SONEPAR COLOMBIA S.A.S
Perfil:
Empresa dedicada a la comercialización de materiales, equipos electricos y de comunicaciones a nivel nacional,con presencia en Panamá.
Descripción
¡Postúlate a esta gran oportunidad!
Únete a una multinacional líder en la distribución de productos eléctricos como Coordinador(a) de Postventa en Bogotá.
Tu misión será:
Garantizar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes después de la venta, asegurando el cumplimiento de los compromisos adquiridos, la gestión eficiente de garantías, devoluciones y reclamos, y promoviendo la fidelización mediante una atención proactiva y resolutiva.
Responsabilidades clave:
Gestionar garantías, devoluciones y reclamaciones.
Analizar y optimizar los procesos de postventa.
Supervisar el desempeño del equipo de postventa.
Perfil que buscamos:
Formación: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comercio Exterior, Mercadeo o áreas afines.
Experiencia: Mínimo 2 años en procesos de postventa, incluyendo gestión de garantías, devoluciones, reclamaciones, soporte técnico y seguimiento a clientes.
Deseable: Diplomado o cursos en Servicio al Cliente, Postventa, Encuestas de Satisfacción o Fidelización.
¡Haz parte de nuestro equipo y transforma la experiencia de nuestros clientes!
Requisitos:
¡Postúlate a esta gran oportunidad!
Únete a una multinacional líder en la distribución de productos eléctricos como Coordinador(a) de Postventa en Bogotá.
Tu misión será:
Garantizar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes después de la venta, asegurando el cumplimiento de los compromisos adquiridos, la gestión eficiente de garantías, devoluciones y reclamos, y promoviendo la fidelización mediante una atención proactiva y resolutiva.
Responsabilidades clave:
Gestionar garantías, devoluciones y reclamaciones.
Analizar y optimizar los procesos de postventa.
Supervisar el desempeño del equipo de postventa.
Perfil que buscamos:
Formación: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comercio Exterior, Mercadeo o áreas afines.
Experiencia: Mínimo 2 años en procesos de postventa, incluyendo gestión de garantías, devoluciones, reclamaciones, soporte técnico y seguimiento a clientes.
Deseable: Diplomado o cursos en Servicio al Cliente, Postventa, Encuestas de Satisfacción o Fidelización.
¡Haz parte de nuestro equipo y transforma la experiencia de nuestros clientes!
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Fecha de publicación:
19/11/2025
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Fecha de cierre:
19/12/2025
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Cantidad de vacantes:
1
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Salario:
$2,5 a $3 millones
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Tipo de candidato:
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Nivel de cargo:
Profesional
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Sector (es):
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Áreas de trabajo:
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