Coordinador de seguimiento, torre de control y monitoreo-medellin
Descripción
Empresa de transporte y logistica requiere Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería Logística, Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia laboral Mínimo tres (3) años de experiencia coordinando operaciones de transporte, monitoreo, torre de control o seguimiento logístico.
Funciones y responsabilidades
• Realizar el monitoreo en tiempo real de los vehículos y despachos, garantizando la trazabilidad de las operaciones.
• Identificar, gestionar y escalar oportunamente las novedades que puedan afectar el cumplimiento de las entregas.
• Coordinar con transportadores, conductores, clientes y áreas internas la solución de incidencias operativas.
• Verificar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y los indicadores de desempeño (KPIs).
• Elaborar informes de gestión, análisis de indicadores y reportes operativos para la toma de decisiones.
• Liderar el equipo de monitoreo y seguimiento, distribuyendo actividades y asegurando el cumplimiento de los procedimientos.
• Implementar acciones de mejora continua orientadas a optimizar los procesos de control y seguimiento.
• Garantizar el uso adecuado de plataformas de monitoreo GPS, TMS, ERP y demás herramientas tecnológicas.
• Asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y de los procedimientos establecidos para la operación.
La persona debe residir en Medellin o Itaqui
Requisitos:
Empresa de transporte y logistica requiere Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería Logística, Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia laboral Mínimo tres (3) años de experiencia coordinando operaciones de transporte, monitoreo, torre de control o seguimiento logístico.
Funciones y responsabilidades
• Realizar el monitoreo en tiempo real de los vehículos y despachos, garantizando la trazabilidad de las operaciones.
• Identificar, gestionar y escalar oportunamente las novedades que puedan afectar el cumplimiento de las entregas.
• Coordinar con transportadores, conductores, clientes y áreas internas la solución de incidencias operativas.
• Verificar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y los indicadores de desempeño (KPIs).
• Elaborar informes de gestión, análisis de indicadores y reportes operativos para la toma de decisiones.
• Liderar el equipo de monitoreo y seguimiento, distribuyendo actividades y asegurando el cumplimiento de los procedimientos.
• Implementar acciones de mejora continua orientadas a optimizar los procesos de control y seguimiento.
• Garantizar el uso adecuado de plataformas de monitoreo GPS, TMS, ERP y demás herramientas tecnológicas.
• Asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y de los procedimientos establecidos para la operación.
La persona debe residir en Medellin o Itaqui
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Fecha de publicación:
19/08/2026
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Fecha de cierre:
18/10/2026
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Cantidad de vacantes:
1
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Salario:
$4 a $4,5 millones
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Tipo de candidato:
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Nivel de cargo:
Profesional Senior
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Áreas de trabajo:
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