Detalle Oportunidad

Empresa: MARIA JOSE OCAMPO CARDONA

Perfil: .

Descripción Reconocida clínica de fertilidad busca un(a) Director(a) de Apoyo al Paciente para liderar el área que integra ventas, servicio al paciente y el programa de portadoras gestantes y donantes en Colombia y México. Este cargo es para un líder de líderes: tendrás a cargo a la Directora de Contact Center, a los coordinadores de gestantes y donantes y a la coordinadora de pacientes nacionales, con un equipo total de aproximadamente 14 personas. Reportarás directamente al CEO. Qué harás: Cumplir los presupuestos de facturación nacional e internacional, esta última construida principalmente a través de agencias. Abrir y consolidar un canal B2B de agencias internacionales que facturen. Asegurar el ingreso de nuevos casos y de nuevas portadoras gestantes en Colombia y México, con expediente completo. Mantener cobertura total de gestantes para los pacientes con embriones listos, en coordinación con Laboratorio. Liderar el programa de donantes. Garantizar cumplimiento y trazabilidad en cada expediente antes de cualquier emparejamiento. Hacer seguimiento semanal y mensual con tableros de indicadores y coaching a tus líderes. Trabajar de la mano con Marketing, Dirección Médica, Laboratorio, Legal y Calidad. Qué buscamos: Título profesional en administración, mercadeo, economía, ingeniería industrial, ciencias de la salud o afines. Mínimo 5 años liderando equipos comerciales o de servicio, con al menos 2 años liderando a otros líderes. Responsabilidad directa sobre un presupuesto de ventas con resultados demostrables. Experiencia construyendo canales B2B o alianzas con agencias, distribuidores o aliados. Inglés C1 oral y escrito. Manejo de CRM y tableros de indicadores. Juicio ético para proteger a gestantes y donantes aun cuando eso implique retrasar una venta. Disponibilidad para permanecer en Bogotá en el mediano plazo. Antecedentes disciplinarios, fiscales y judiciales limpios. Suma: experiencia en salud, turismo médico o fertilidad, y contactos con agencias internacionales de reproducción asistida. Nuestros valores: pasión científica, acompañamiento seguro e integral, colaboración consciente y transformación de oportunidades en resultados medibles. Ofrecemos: salario fijo de $8.836.800 y variable de hasta $6.000.000 mensuales ligado a resultados. Proceso: incluye entrevista estructurada, verificación de referencias con jefes directos y pruebas prácticas.

Requisitos: Reconocida clínica de fertilidad busca un(a) Director(a) de Apoyo al Paciente para liderar el área que integra ventas, servicio al paciente y el programa de portadoras gestantes y donantes en Colombia y México. Este cargo es para un líder de líderes: tendrás a cargo a la Directora de Contact Center, a los coordinadores de gestantes y donantes y a la coordinadora de pacientes nacionales, con un equipo total de aproximadamente 14 personas. Reportarás directamente al CEO. Qué harás: Cumplir los presupuestos de facturación nacional e internacional, esta última construida principalmente a través de agencias. Abrir y consolidar un canal B2B de agencias internacionales que facturen. Asegurar el ingreso de nuevos casos y de nuevas portadoras gestantes en Colombia y México, con expediente completo. Mantener cobertura total de gestantes para los pacientes con embriones listos, en coordinación con Laboratorio. Liderar el programa de donantes. Garantizar cumplimiento y trazabilidad en cada expediente antes de cualquier emparejamiento. Hacer seguimiento semanal y mensual con tableros de indicadores y coaching a tus líderes. Trabajar de la mano con Marketing, Dirección Médica, Laboratorio, Legal y Calidad. Qué buscamos: Título profesional en administración, mercadeo, economía, ingeniería industrial, ciencias de la salud o afines. Mínimo 5 años liderando equipos comerciales o de servicio, con al menos 2 años liderando a otros líderes. Responsabilidad directa sobre un presupuesto de ventas con resultados demostrables. Experiencia construyendo canales B2B o alianzas con agencias, distribuidores o aliados. Inglés C1 oral y escrito. Manejo de CRM y tableros de indicadores. Juicio ético para proteger a gestantes y donantes aun cuando eso implique retrasar una venta. Disponibilidad para permanecer en Bogotá en el mediano plazo. Antecedentes disciplinarios, fiscales y judiciales limpios. Suma: experiencia en salud, turismo médico o fertilidad, y contactos con agencias internacionales de reproducción asistida. Nuestros valores: pasión científica, acompañamiento seguro e integral, colaboración consciente y transformación de oportunidades en resultados medibles. Ofrecemos: salario fijo de $8.836.800 y variable de hasta $6.000.000 mensuales ligado a resultados. Proceso: incluye entrevista estructurada, verificación de referencias con jefes directos y pruebas prácticas.