Detalle Oportunidad

Descripción Cargo: Líder de Operación y Monitoreo de Servicios Salario: Entre $5.000.000 y $8.000.000, de acuerdo con la experiencia y el perfil del candidato. Tipo de contrato: Término indefinido. Lugar de trabajo: Sede del cliente – Puente Aranda. Modalidad: Presencial. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m., con disponibilidad para atender requerimientos los fines de semana cuando la operación lo requiera. Requisitos Formación académica Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones o carreras afines. Certificación ITIL V4 Specialist vigente. Conocimientos en Dynatrace y Helppeople Experiencia Mínimo ocho (8) años de experiencia en proyectos de Tecnologías de la Información (TI), contados a partir de la expedición de la tarjeta profesional. Dentro de la experiencia requerida, acreditar mínimo cinco (5) años en la gerencia de servicios de operación de TI y coordinación de Centros de Operación de Red (NOC). Perfil del candidato Buscamos un profesional con habilidades de liderazgo, planeación, toma de decisiones y orientación a resultados, con capacidad para dirigir la operación y el monitoreo de servicios de TI, garantizando la continuidad del servicio, el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y la adecuada gestión de incidentes y requerimientos. Liderar la operación y el monitoreo de los servicios de TI. Coordinar el equipo del Centro de Operación de Red (NOC). Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLA). Supervisar la atención y escalamiento de incidentes y problemas. Generar indicadores e informes de gestión para la operación. Implementar acciones de mejora continua para optimizar la prestación del servicio. Coordinar la disponibilidad y continuidad de la infraestructura tecnológica.

Requisitos: Cargo: Líder de Operación y Monitoreo de Servicios Salario: Entre $5.000.000 y $8.000.000, de acuerdo con la experiencia y el perfil del candidato. Tipo de contrato: Término indefinido. Lugar de trabajo: Sede del cliente – Puente Aranda. Modalidad: Presencial. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m., con disponibilidad para atender requerimientos los fines de semana cuando la operación lo requiera. Requisitos Formación académica Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones o carreras afines. Certificación ITIL V4 Specialist vigente. Conocimientos en Dynatrace y Helppeople Experiencia Mínimo ocho (8) años de experiencia en proyectos de Tecnologías de la Información (TI), contados a partir de la expedición de la tarjeta profesional. Dentro de la experiencia requerida, acreditar mínimo cinco (5) años en la gerencia de servicios de operación de TI y coordinación de Centros de Operación de Red (NOC). Perfil del candidato Buscamos un profesional con habilidades de liderazgo, planeación, toma de decisiones y orientación a resultados, con capacidad para dirigir la operación y el monitoreo de servicios de TI, garantizando la continuidad del servicio, el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y la adecuada gestión de incidentes y requerimientos. Liderar la operación y el monitoreo de los servicios de TI. Coordinar el equipo del Centro de Operación de Red (NOC). Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLA). Supervisar la atención y escalamiento de incidentes y problemas. Generar indicadores e informes de gestión para la operación. Implementar acciones de mejora continua para optimizar la prestación del servicio. Coordinar la disponibilidad y continuidad de la infraestructura tecnológica.