Detalle Oportunidad

Descripción Ubicación: Bogotá, Colombia (Modalidad: 100% presencial). Empresa: Multinacional líder en seguridad y calidad basada en riesgos para la cadena de suministro. Reporte: Gerencia General Corporativa. Lideramos la búsqueda estratégica de un ejecutivo transformacional con perfil netamente cazador y cerrador de negocios para asumir la Gerencia Comercial Regional B2B y el liderazgo de Customer Success y Win-Back en Colombia. EL DESAFÍO ESTRATÉGICO El objetivo central es garantizar la meta de rentabilidad regional 2026, lo que exige: • Alcanzar un margen EBITDA consolidado del 25% y un volumen de ventas de 5.5 millones de dólares. • Dirigir un modelo dual: crecer un 9% en la línea de productos físicos y un 25% mediante el licenciamiento de software SaaS (@T-TRACK) e integraciones IoT. • Custodiar la retención de ingresos, acelerar la apertura de nuevos clientes y ejecutar la recuperación estratégica de cartera. RESPONSABILIDADES CLAVE • Hunting & Cierre B2B: Supervisar el pipeline de prospección y acompañar a los Account Executives (AEs) en el cierre de negociaciones con cuentas corporativas (Enterprise). • Operaciones & Postventa: Asegurar que los Customer Success Managers (CSMs) ejecuten el ciclo PHVA, el onboarding técnico y mantengan los SLAs de la mesa de soporte Nivel 1, protegiendo la reputación técnica de la marca. • Farming & Win-Back: Diseñar estrategias de upselling/cross-selling junto a los Account Managers (AMs) y comandar agresivamente la recuperación de 1,500 clientes históricos hacia el ecosistema @T-TRACK. • Gobernanza & Liderazgo: Administrar el P&L local, auditar las prioridades de asignación en SAP Business One y HubSpot, y garantizar el cumplimiento normativo (BASC V6, ISO 28000, ISO 27001). PERFIL EJECUTIVO REQUERIDO (SUCCESS PROFILE) Buscamos un perfil 360°, enfocado en datos (Data-Driven) y alta resiliencia comercial: • Educación: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Mercadeo, Negocios Internacionales o afines. Indispensable contar con Maestría o Posgrado (MBA, Dirección Estratégica, CX o afines). • Experiencia Core: Mínimo 10 años de trayectoria en gestión de cuentas clave (KAM), retención o Customer Success dentro del sector tecnológico, cadena de suministro o logística. • Liderazgo SaaS: Mínimo 10 años liderando equipos comerciales (Inside Sales/CS) a nivel Colombia o regional, con dominio absoluto de métricas recurrentes (MRR/ARR, Churn Rate, NRR). • Idiomas: Inglés intermedio-avanzado (B2 mínimo, deseable C1/C2). PROPUESTA DE VALOR • Estabilidad: Contrato a término indefinido directo con la compañía. • Compensación: Salario base ejecutivo altamente competitivo frente al mercado. • Esquema Variable: Atractivo paquete de comisiones y beneficios corporativos atados al cumplimiento de OKRs (SaaS, Hardware, Salud de Cartera y Expansión). • Aceleradores: Pago proporcional desde el cumplimiento inicial de metas y multiplicadores (pago al doble) por excedentes al superar el objetivo de ventas

Requisitos: Ubicación: Bogotá, Colombia (Modalidad: 100% presencial). Empresa: Multinacional líder en seguridad y calidad basada en riesgos para la cadena de suministro. Reporte: Gerencia General Corporativa. Lideramos la búsqueda estratégica de un ejecutivo transformacional con perfil netamente cazador y cerrador de negocios para asumir la Gerencia Comercial Regional B2B y el liderazgo de Customer Success y Win-Back en Colombia. EL DESAFÍO ESTRATÉGICO El objetivo central es garantizar la meta de rentabilidad regional 2026, lo que exige: • Alcanzar un margen EBITDA consolidado del 25% y un volumen de ventas de 5.5 millones de dólares. • Dirigir un modelo dual: crecer un 9% en la línea de productos físicos y un 25% mediante el licenciamiento de software SaaS (@T-TRACK) e integraciones IoT. • Custodiar la retención de ingresos, acelerar la apertura de nuevos clientes y ejecutar la recuperación estratégica de cartera. RESPONSABILIDADES CLAVE • Hunting & Cierre B2B: Supervisar el pipeline de prospección y acompañar a los Account Executives (AEs) en el cierre de negociaciones con cuentas corporativas (Enterprise). • Operaciones & Postventa: Asegurar que los Customer Success Managers (CSMs) ejecuten el ciclo PHVA, el onboarding técnico y mantengan los SLAs de la mesa de soporte Nivel 1, protegiendo la reputación técnica de la marca. • Farming & Win-Back: Diseñar estrategias de upselling/cross-selling junto a los Account Managers (AMs) y comandar agresivamente la recuperación de 1,500 clientes históricos hacia el ecosistema @T-TRACK. • Gobernanza & Liderazgo: Administrar el P&L local, auditar las prioridades de asignación en SAP Business One y HubSpot, y garantizar el cumplimiento normativo (BASC V6, ISO 28000, ISO 27001). PERFIL EJECUTIVO REQUERIDO (SUCCESS PROFILE) Buscamos un perfil 360°, enfocado en datos (Data-Driven) y alta resiliencia comercial: • Educación: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Mercadeo, Negocios Internacionales o afines. Indispensable contar con Maestría o Posgrado (MBA, Dirección Estratégica, CX o afines). • Experiencia Core: Mínimo 10 años de trayectoria en gestión de cuentas clave (KAM), retención o Customer Success dentro del sector tecnológico, cadena de suministro o logística. • Liderazgo SaaS: Mínimo 10 años liderando equipos comerciales (Inside Sales/CS) a nivel Colombia o regional, con dominio absoluto de métricas recurrentes (MRR/ARR, Churn Rate, NRR). • Idiomas: Inglés intermedio-avanzado (B2 mínimo, deseable C1/C2). PROPUESTA DE VALOR • Estabilidad: Contrato a término indefinido directo con la compañía. • Compensación: Salario base ejecutivo altamente competitivo frente al mercado. • Esquema Variable: Atractivo paquete de comisiones y beneficios corporativos atados al cumplimiento de OKRs (SaaS, Hardware, Salud de Cartera y Expansión). • Aceleradores: Pago proporcional desde el cumplimiento inicial de metas y multiplicadores (pago al doble) por excedentes al superar el objetivo de ventas