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Título
Soporte Técnico Nivel 2 (NOC/SOC)
Descripción
Buscamos un(a) Consultor y Soporte Técnico Nivel 2 con sólida experiencia en infraestructura tecnológica, redes, ciberseguridad y entornos de datacenter, capaz de brindar soporte especializado, ejecutar implementaciones técnicas y gestionar incidentes críticos dentro de ambientes empresariales de alta disponibilidad. La persona será responsable de atender requerimientos técnicos de segundo nivel, participar en proyectos de infraestructura y garantizar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos bajo estándares de calidad, seguridad y cumplimiento. Responsabilidades principales: Participar en el diseño lógico y físico de redes empresariales y datacenter. Configurar y administrar entornos L2/L3: VLANs, VRFs, protocolos de ruteo y enlaces troncales. Implementar controles de seguridad y segmentación de red. Configurar accesos seguros, listas de control y gestión de parches. Implementar soluciones de virtualización, almacenamiento y backup. Administrar máquinas virtuales, redes virtuales y almacenamiento compartido. Utilizar herramientas de monitoreo, dashboards y gestión de tickets. Automatizar tareas mediante Python, Bash, Ansible y Terraform. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Redes o carreras afines. Experiencia mínima de 3 años en soporte, operación e implementación de infraestructura tecnológica. Experiencia en monitoreo, gestión de incidentes y mesa de servicios. Conocimientos avanzados en: VLAN, STP, OSPF, BGP, VRF, QoS, LACP, ECMP y MC-LAG. Certificaciones requeridas: JNCIA-DC JNCIP-ENT JNCIP-DC Certificación básica en Python (PACP) Condiciones laborales: Contrato a termino indefinido Presencial en la ciudad de Medellín Modalidad de turnos rotativos 7x24. Salario: $9.000.000
Requisitos
Buscamos un(a) Consultor y Soporte Técnico Nivel 2 con sólida experiencia en infraestructura tecnológica, redes, ciberseguridad y entornos de datacenter, capaz de brindar soporte especializado, ejecutar implementaciones técnicas y gestionar incidentes críticos dentro de ambientes empresariales de alta disponibilidad. La persona será responsable de atender requerimientos técnicos de segundo nivel, participar en proyectos de infraestructura y garantizar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos bajo estándares de calidad, seguridad y cumplimiento. Responsabilidades principales: Participar en el diseño lógico y físico de redes empresariales y datacenter. Configurar y administrar entornos L2/L3: VLANs, VRFs, protocolos de ruteo y enlaces troncales. Implementar controles de seguridad y segmentación de red. Configurar accesos seguros, listas de control y gestión de parches. Implementar soluciones de virtualización, almacenamiento y backup. Administrar máquinas virtuales, redes virtuales y almacenamiento compartido. Utilizar herramientas de monitoreo, dashboards y gestión de tickets. Automatizar tareas mediante Python, Bash, Ansible y Terraform. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Redes o carreras afines. Experiencia mínima de 3 años en soporte, operación e implementación de infraestructura tecnológica. Experiencia en monitoreo, gestión de incidentes y mesa de servicios. Conocimientos avanzados en: VLAN, STP, OSPF, BGP, VRF, QoS, LACP, ECMP y MC-LAG. Certificaciones requeridas: JNCIA-DC JNCIP-ENT JNCIP-DC Certificación básica en Python (PACP) Condiciones laborales: Contrato a termino indefinido Presencial en la ciudad de Medellín Modalidad de turnos rotativos 7x24. Salario: $9.000.000
Área de trabajo
Sistemas y Tecnología
Nivel
Profesional
Ciudades
Medellín
Salario
$8 a $10 millones
Fecha publicación
13/05/2026
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