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Título
Analista de Soporte N1 (Vacaciones) - Medellín
Descripción
¿Te apasiona la tecnología, el soporte técnico y la atención a usuarios? Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Soporte Nivel 1 para brindar atención y soporte técnico a usuarios finales, garantizando la correcta gestión de incidentes y el funcionamiento de los servicios tecnológicos. Perfil Académico -Técnico graduado o estudiante de Tecnología o carrera Profesional en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o áreas afines. Experiencia Requerida -Mínimo 6 meses de experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda. -Atención a usuarios y gestión de incidentes. Conocimientos Técnicos * Windows y herramientas ofimáticas. * Soporte básico de hardware y software. * Gestión de tickets. * Instalación de aplicaciones. * Alistamiento e inventario de equipos. Funciones Principales * Gestionar incidentes y solicitudes de servicio. * Brindar soporte técnico presencial y remoto. * Realizar seguimiento y actualización de tickets. * Escalar casos cuando corresponda. * Apoyar la entrega, recepción e inventario de equipos tecnológicos. * Documentar actividades de soporte. Condiciones Laborales Salario: Entre $1.750.905 y $2.000.000 (según perfil). Modalidad: Presencial. Ciudad: Medellín. Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. Tipo de contrato: Término fijo. Duración: Aproximadamente 2 semanas (cubrimiento de vacaciones). ¿Por qué postularte? Si buscas adquirir experiencia en soporte técnico dentro de un entorno corporativo y cuentas con disponibilidad inmediata, esta oportunidad es para ti. ?? ¡Postúlate!
Requisitos
¿Te apasiona la tecnología, el soporte técnico y la atención a usuarios? Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Soporte Nivel 1 para brindar atención y soporte técnico a usuarios finales, garantizando la correcta gestión de incidentes y el funcionamiento de los servicios tecnológicos. Perfil Académico -Técnico graduado o estudiante de Tecnología o carrera Profesional en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o áreas afines. Experiencia Requerida -Mínimo 6 meses de experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda. -Atención a usuarios y gestión de incidentes. Conocimientos Técnicos * Windows y herramientas ofimáticas. * Soporte básico de hardware y software. * Gestión de tickets. * Instalación de aplicaciones. * Alistamiento e inventario de equipos. Funciones Principales * Gestionar incidentes y solicitudes de servicio. * Brindar soporte técnico presencial y remoto. * Realizar seguimiento y actualización de tickets. * Escalar casos cuando corresponda. * Apoyar la entrega, recepción e inventario de equipos tecnológicos. * Documentar actividades de soporte. Condiciones Laborales Salario: Entre $1.750.905 y $2.000.000 (según perfil). Modalidad: Presencial. Ciudad: Medellín. Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. Tipo de contrato: Término fijo. Duración: Aproximadamente 2 semanas (cubrimiento de vacaciones). ¿Por qué postularte? Si buscas adquirir experiencia en soporte técnico dentro de un entorno corporativo y cuentas con disponibilidad inmediata, esta oportunidad es para ti. ?? ¡Postúlate!
Área de trabajo
Sistemas y Tecnología
Nivel
Asistencial
Ciudades
Bogotá
Salario
$1,5 a $2 millones
Fecha publicación
11/06/2026
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