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Título
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Analista Gestión de Accesos - Medellín
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Descripción
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Somos una empresa de soluciones digitales, apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Analista Gestión de Accesos - Medellin
Escolarización:
Tecnólogo y/o estudiante de sexto (6) semestre en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines
Experiencia y conocimientos mínimo de 1 año en:
-Proveer soporte de gestión de accesos de todas las solicitudes que resulten de la gestión del servicio, asegurando el cumplimiento de los ANS.
- Gestionar accesos sobre directorio activo, e-mail y otras herramientas.
- Garantizar la trazabilidad y el mantenimiento de una base de datos de los usuarios creados, modificados o eliminados.
- Realizar actividades para identificar un diagnóstico acertado
- Dar solución a los incidentes y solicitudes mediante procedimientos acordados.
- Realizar el escalamiento de los incidentes y solicitudes a los diferentes niveles respectivos y/o proveedores con que se interactúe para la solución.
- Proponer frecuentemente planes de mejoramiento con el objetivo de ir mejorando los indicadores de gestión.
- Mesa de Ayuda y manejo de directorio activo, Exchange, aplicaciones de cliente
- Herramientas de gestión de incidentes
- Sistemas operativos
- Soporte Microinformático
- Atención de usuario final como soporte en sitio.
Habilidades Deseables
-Certificación ITIL foundation V3
-Curso Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores
-Atención de usuario final como soporte en sitio
¡Sí tienes el perfil no dudes en postularte!
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Requisitos
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Somos una empresa de soluciones digitales, apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Analista Gestión de Accesos - Medellin
Escolarización:
Tecnólogo y/o estudiante de sexto (6) semestre en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines
Experiencia y conocimientos mínimo de 1 año en:
-Proveer soporte de gestión de accesos de todas las solicitudes que resulten de la gestión del servicio, asegurando el cumplimiento de los ANS.
- Gestionar accesos sobre directorio activo, e-mail y otras herramientas.
- Garantizar la trazabilidad y el mantenimiento de una base de datos de los usuarios creados, modificados o eliminados.
- Realizar actividades para identificar un diagnóstico acertado
- Dar solución a los incidentes y solicitudes mediante procedimientos acordados.
- Realizar el escalamiento de los incidentes y solicitudes a los diferentes niveles respectivos y/o proveedores con que se interactúe para la solución.
- Proponer frecuentemente planes de mejoramiento con el objetivo de ir mejorando los indicadores de gestión.
- Mesa de Ayuda y manejo de directorio activo, Exchange, aplicaciones de cliente
- Herramientas de gestión de incidentes
- Sistemas operativos
- Soporte Microinformático
- Atención de usuario final como soporte en sitio.
Habilidades Deseables
-Certificación ITIL foundation V3
-Curso Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores
-Atención de usuario final como soporte en sitio
¡Sí tienes el perfil no dudes en postularte!
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Área de trabajo
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Sistemas y Tecnología
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Nivel
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Asistencial
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Ciudades
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Medellín
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Salario
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Fecha publicación
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24/04/2026
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