Descripción Medellín (preferiblemente) | ?? Remoto ?? Salario: $3.000.000 COP ?? Contrato a término indefinido ?? Lunes a jueves de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. ¿Cuál será tu misión? Serás el enlace entre la normativa contable y el desarrollo de soluciones tecnológicas, garantizando que nuestros productos de software se mantengan actualizados frente a los cambios normativos y respondan adecuadamente a las necesidades de los clientes. Participarás en procesos de análisis funcional, implementación, capacitación, soporte especializado y validación de funcionalidades contables, contribuyendo al fortalecimiento de nuestros productos y a la satisfacción de nuestros clientes. Principales responsabilidades Actualización normativa y análisis contable Investigar permanentemente cambios en normativas contables, tributarias y fiscales. Realizar seguimiento a actualizaciones publicadas por la DIAN y demás entidades regulatorias. Analizar el impacto de los cambios normativos sobre los productos de software. Definir y documentar nuevos requerimientos funcionales relacionados con procesos contables. Participar en reuniones internas para socializar cambios normativos y mejoras del sistema. Soporte funcional especializado Atender consultas, requerimientos e incidencias relacionadas con procesos contables dentro del software. Analizar casos reportados por clientes y proponer soluciones alineadas con la normativa vigente. Documentar la gestión realizada en el CRM corporativo. Escalar incidencias complejas al equipo correspondiente. Pruebas y aseguramiento de calidad Ejecutar pruebas funcionales de nuevas versiones y desarrollos. Validar que las funcionalidades cumplan con los requisitos contables y normativos. Documentar resultados y evidencias de pruebas. Garantizar el cumplimiento regulatorio en nuevos productos y actualizaciones. Implementación y capacitación Participar en reuniones de inicio de proyecto con clientes. Realizar levantamiento de requerimientos y cronogramas de implementación. Configurar módulos, licencias y componentes asociados a los proyectos. Capacitar usuarios finales en procesos funcionales y contables del software. Brindar acompañamiento durante procesos de implementación, pruebas y puesta en marcha. Apoyar procesos de facturación electrónica e integraciones con terceros. Preventa y acompañamiento comercial Participar en demostraciones funcionales de módulos contables. Apoyar al equipo comercial en procesos de preventa. Participar en webinars y espacios de formación dirigidos a clientes y usuarios. Documentación y mejora continua Mantener actualizada la documentación funcional de procesos y proyectos. Realizar seguimiento a clientes bajo metodologías ágiles. Participar en procesos de integración con plataformas externas. Mantenerse actualizado mediante autoestudio y formación continua. Requisitos Formación académica Profesional en Contaduría Pública. Experiencia Experiencia en procesos contables, tributarios o fiscales. Deseable experiencia trabajando con software contable, ERP o sistemas administrativos. Conocimiento de normatividad contable y tributaria colombiana. Experiencia en soporte funcional, implementación o capacitación de software será un plus. Competencias Orientación a resultados. Capacidad analítica. Comunicación efectiva. Servicio al cliente. Organización y seguimiento. Aprendizaje continuo. Trabajo en equipo. Te ofrecemos ? Contrato a término indefinido. ? Modalidad remota. ? Estabilidad laboral. ? Participación en proyectos tecnológicos con impacto nacional. ? Oportunidades de aprendizaje en normatividad, tecnología y transformación digital.

Requisitos: Medellín (preferiblemente) | ?? Remoto ?? Salario: $3.000.000 COP ?? Contrato a término indefinido ?? Lunes a jueves de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. ¿Cuál será tu misión? Serás el enlace entre la normativa contable y el desarrollo de soluciones tecnológicas, garantizando que nuestros productos de software se mantengan actualizados frente a los cambios normativos y respondan adecuadamente a las necesidades de los clientes. Participarás en procesos de análisis funcional, implementación, capacitación, soporte especializado y validación de funcionalidades contables, contribuyendo al fortalecimiento de nuestros productos y a la satisfacción de nuestros clientes. Principales responsabilidades Actualización normativa y análisis contable Investigar permanentemente cambios en normativas contables, tributarias y fiscales. Realizar seguimiento a actualizaciones publicadas por la DIAN y demás entidades regulatorias. Analizar el impacto de los cambios normativos sobre los productos de software. Definir y documentar nuevos requerimientos funcionales relacionados con procesos contables. Participar en reuniones internas para socializar cambios normativos y mejoras del sistema. Soporte funcional especializado Atender consultas, requerimientos e incidencias relacionadas con procesos contables dentro del software. Analizar casos reportados por clientes y proponer soluciones alineadas con la normativa vigente. Documentar la gestión realizada en el CRM corporativo. Escalar incidencias complejas al equipo correspondiente. Pruebas y aseguramiento de calidad Ejecutar pruebas funcionales de nuevas versiones y desarrollos. Validar que las funcionalidades cumplan con los requisitos contables y normativos. Documentar resultados y evidencias de pruebas. Garantizar el cumplimiento regulatorio en nuevos productos y actualizaciones. Implementación y capacitación Participar en reuniones de inicio de proyecto con clientes. Realizar levantamiento de requerimientos y cronogramas de implementación. Configurar módulos, licencias y componentes asociados a los proyectos. Capacitar usuarios finales en procesos funcionales y contables del software. Brindar acompañamiento durante procesos de implementación, pruebas y puesta en marcha. Apoyar procesos de facturación electrónica e integraciones con terceros. Preventa y acompañamiento comercial Participar en demostraciones funcionales de módulos contables. Apoyar al equipo comercial en procesos de preventa. Participar en webinars y espacios de formación dirigidos a clientes y usuarios. Documentación y mejora continua Mantener actualizada la documentación funcional de procesos y proyectos. Realizar seguimiento a clientes bajo metodologías ágiles. Participar en procesos de integración con plataformas externas. Mantenerse actualizado mediante autoestudio y formación continua. Requisitos Formación académica Profesional en Contaduría Pública. Experiencia Experiencia en procesos contables, tributarios o fiscales. Deseable experiencia trabajando con software contable, ERP o sistemas administrativos. Conocimiento de normatividad contable y tributaria colombiana. Experiencia en soporte funcional, implementación o capacitación de software será un plus. Competencias Orientación a resultados. Capacidad analítica. Comunicación efectiva. Servicio al cliente. Organización y seguimiento. Aprendizaje continuo. Trabajo en equipo. Te ofrecemos ? Contrato a término indefinido. ? Modalidad remota. ? Estabilidad laboral. ? Participación en proyectos tecnológicos con impacto nacional. ? Oportunidades de aprendizaje en normatividad, tecnología y transformación digital.