Detalle oferta

Título
Técnico Operador de Equipo Temporal

Descripción
CONCURSO PUBLICO N. GRRHH-DRYSP-046-2022 Técnico Operador de Equipo Temporal Brindar atención y solución a las necesidades de los clientes para el correcto funcionamiento de equipo electrónico, así como verificar que tenga los insumos que requiere para su buen desempeño. Atender los requerimientos de los clientes sobre el equipo, en las instalaciones de los clientes, que visita de acuerdo a la ruta establecida. Hacer cambios y realizar mantenimiento correctivo y preventivo al equipo. Dar atención inmediata en los casos de emergencia que le sean solicitados por el jefe inmediato, aunque no se encuentren programados dentro de la ruta. Dar cumplimiento a los plazos de tiempo establecidos para la atención de los casos asignados. Mantener actualizadas las versiones del software que utiliza el equipo. Verificar antes de salir a ruta, llevar todo el equipo y materiales necesarios para realizar el trabajo y suplir la necesidad del cliente. Verificar en las instalaciones del cliente, que posea los materiales requeridos para la correcta ejecución y funcionamiento del equipo. Revisar las conexiones funcionales y demás requerimientos a la hora de la colocación del equipo. Verificar si la configuración del equipo, corresponde al perfil del afiliado. Dar capacitación sobre el uso del equipo y nuevas tecnologías. Brindar la información al cliente sobre los teléfonos y departamentos a los que se puede dirigir para realizar solicitudes, consultas o evacuar dudas. Verificar en el caso de las devoluciones, el estado total del equipo y cada uno de sus componentes, determinar que esté completo e indicarlo en el sistema. Hacer los cierres de los casos atendidos en el sistema de forma diaria. Asistir a capacitaciones que se brinden sobre actualizaciones o nuevas tecnologías. Realizar cualquier otra labor atinente a su puesto que le sea asignado por la jefatura inmediata.

Requisitos
Bachillerato en Educación Media Licencia de conducir A2 Moto propia al día y en buen estado a nombre de la persona Tener habilidad con tecnología de dispositivos electrónicos como celulares inteligentes, Tablets, Apps, Hand Help, otros (use de dispositivos instalación de apps) Disponibilidad para trasladarse Fuera del GAM / Tibás Horario Rotativo Además de los requisitos anteriores, según avance el proceso se le podrá solicitar: Completar el Consentimiento Informado, la Oferta de Servicios, Hoja de Delincuencia, Constancias laborales, la aplicación de pruebas psicométricas y la prueba médica.  

Área de trabajo
Logística / Distribución
Nivel
Operativo – Asistencial
Cantones
San José
Salario
Fecha publicación
28/02/2022

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