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Auxiliar de operaciones
Empresa: Financiera MultiMoney S.A.
Perfil: MultiMoney es una empresa líder en el desarrollo de productos financieros innovadores que se especializa en créditos personales y productos de captación. La experiencia de más de 25 años de sus accionistas le permiten operar con la seguridad de los bancos y la eficiencia de las fintech. La misión de MultiMoney es ayudar a las personas a alcanzar sus metas a través de productos financieros honestos, flexibles y accesibles. MultiMoney es una entidad regulada por la SUGEF.
Descripción ¿Qué harás? Desarrollar de forma eficiente las tareas operativas relacionadas a los procesos transaccionales de los clientes para el adecuado funcionamiento de la cartera de crédito y pasiva de clientes, de acuerdo con los tiempos y estándares establecidos para el área, asegurando el cumplimiento efectivo de los procesos diarios. Principales responsabilidades: Actualizar el cuadre de los recaudadores, se verifica que los pagos que están registrados en el sistema de la empresa coincidan con los pagos reportados por los recaudadores. Y que los montos que se liquidan coincidan con la cantidad de pagos. Atender las solicitudes que ingresan por el Hubspot, cumpliendo con los niveles de servicio acordados: analizar casos de transformaciones de créditos, analizar cuentas de operaciones de crédito en cuanto a la razonabilidad de tasa, plazo y cuota, controlar la aplicación de beneficios (muerte-desempleo) en aplicación de cuotas. Generar el archivo de transferencias que se le realizan a los clientes (ampliaciones o créditos nuevos) se compara con las transferencias que están en el sistema. Deben coincidir en cantidad y monto. Verificar todos los días y si hay alguna diferencia solicitar ayuda a tesorería para verificar el motivo por el cual alguna transferencia tiene la diferencia respectiva. Realizar las pruebas que se solicitan cuando hay actualizaciones o cambios en el sistema de cartera de clientes. Revisar y cargar los asientos diarios de criptomonedas. Preparar reportes necesarios para la presentación semanal de Junta. Realizar facturas o notas de crédito manuales que solicitan los otros departamentos (contabilidad, comercios). Controlar las liquidaciones de prendas de clientes, revisar escrituras y coordinar la firma de protocolos Gestionar los desembolsos manuales de los clientes nuevos y ampliaciones que no se gestionen en forma automática. Gestionar las transferencias Sinpe requeridas para que los clientes reciban los desembolsos gestionados. Generar los asientos contables de cierre relacionados a criptomonedas. Gestionar procesos relacionados con el ciclo de certificados de inversión y pago de cupones de intereses. Apertura, bloqueo y cancelación de cuentas Smart. Pagos de certificados y cupones por medio de Interclear. Confección de certificaciones de cuentas Smart y CDPs para clientes. Generación de comprobantes de transferencias. Realizar transferencias a los clientes por reintegros. Tramitar DTR y PIN solicitados por los clientes. Requisitos: Técnico en Contabilidad, Administración, o a fines o estudiante universitario Es deseable al menos 1 año de experiencia laboral administrativa contable. Dominio de herramientas de Office Competencias: Pensamiento crítico Enfoque al cliente (Servicio al cliente) Liderazgo Habilidad conceptual Orientación a resultados Organización y planificación Te ofrecemos los siguientes beneficios: Asociación solidarista. Teletrabajo Plan de salud MediSmart Transporte subvencionado. Programa de Incentivos a la Excelencia Académica. Día libre de cumpleaños. Si tenés estas habilidades y estás interesado en unirte a un equipo de alto rendimiento en MultiMoney ¡nos gustaría escuchar de vos!
Requisitos: ¿Qué harás? Desarrollar de forma eficiente las tareas operativas relacionadas a los procesos transaccionales de los clientes para el adecuado funcionamiento de la cartera de crédito y pasiva de clientes, de acuerdo con los tiempos y estándares establecidos para el área, asegurando el cumplimiento efectivo de los procesos diarios. Principales responsabilidades: Actualizar el cuadre de los recaudadores, se verifica que los pagos que están registrados en el sistema de la empresa coincidan con los pagos reportados por los recaudadores. Y que los montos que se liquidan coincidan con la cantidad de pagos. Atender las solicitudes que ingresan por el Hubspot, cumpliendo con los niveles de servicio acordados: analizar casos de transformaciones de créditos, analizar cuentas de operaciones de crédito en cuanto a la razonabilidad de tasa, plazo y cuota, controlar la aplicación de beneficios (muerte-desempleo) en aplicación de cuotas. Generar el archivo de transferencias que se le realizan a los clientes (ampliaciones o créditos nuevos) se compara con las transferencias que están en el sistema. Deben coincidir en cantidad y monto. Verificar todos los días y si hay alguna diferencia solicitar ayuda a tesorería para verificar el motivo por el cual alguna transferencia tiene la diferencia respectiva. Realizar las pruebas que se solicitan cuando hay actualizaciones o cambios en el sistema de cartera de clientes. Revisar y cargar los asientos diarios de criptomonedas. Preparar reportes necesarios para la presentación semanal de Junta. Realizar facturas o notas de crédito manuales que solicitan los otros departamentos (contabilidad, comercios). Controlar las liquidaciones de prendas de clientes, revisar escrituras y coordinar la firma de protocolos Gestionar los desembolsos manuales de los clientes nuevos y ampliaciones que no se gestionen en forma automática. Gestionar las transferencias Sinpe requeridas para que los clientes reciban los desembolsos gestionados. Generar los asientos contables de cierre relacionados a criptomonedas. Gestionar procesos relacionados con el ciclo de certificados de inversión y pago de cupones de intereses. Apertura, bloqueo y cancelación de cuentas Smart. Pagos de certificados y cupones por medio de Interclear. Confección de certificaciones de cuentas Smart y CDPs para clientes. Generación de comprobantes de transferencias. Realizar transferencias a los clientes por reintegros. Tramitar DTR y PIN solicitados por los clientes. Requisitos: Técnico en Contabilidad, Administración, o a fines o estudiante universitario Es deseable al menos 1 año de experiencia laboral administrativa contable. Dominio de herramientas de Office Competencias: Pensamiento crítico Enfoque al cliente (Servicio al cliente) Liderazgo Habilidad conceptual Orientación a resultados Organización y planificación Te ofrecemos los siguientes beneficios: Asociación solidarista. Teletrabajo Plan de salud MediSmart Transporte subvencionado. Programa de Incentivos a la Excelencia Académica. Día libre de cumpleaños. Si tenés estas habilidades y estás interesado en unirte a un equipo de alto rendimiento en MultiMoney ¡nos gustaría escuchar de vos!
Fecha de publicación: 26/12/2025 Fecha de cierre: 25/1/2026
Cantidad de vacantes: 1 Salario: ¢ 450 a 550 mil
Tipo de candidato: Nivel de cargo: Auxiliar, asistencial y otros
Cantón (es):
Cargo (s):
Sector (es):
 
Áreas de trabajo:
 
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