Asitente de indemnizaciones 619164

1886701900

COP $2 a $2,5 millones

Colombia Bogotá

Publicado 25 Abr 2026

Administrativa y Financiera

Bachillerato Académico

Vence 25 May 2026

JOBANDTALENT CO SAS
Industria de la empresa:
Consultorías / Asesorías

Descripción del cargo

Gestionar y resolver de manera oportuna las reconsideraciones de siniestros y casos de insatisfacción de los clientes de manera eficiente y efectiva, asegurando la correcta gestion bajo los lineamientos y politicas de la compañia(verificación de trámites, documentación y decisiones emitidas, a través de un análisis exhaustivo y una comunicación clara), buscando minimizar el riesgo de demandas y sanciones y generando la mejor la experiencia del cliente. gestionando los pagos y liquidaciones derivados de tutelas, reconsideraciones y conciliaciones, garantizando el monto aprobado como los beneficiarios correctos.
atender reconsideraciones de siniestros enviadas por los asegurados y/o beneficiarios en las cuales manifiestan los motivos de inconformidad con la decision emitida,l debe realizar verificacion del tramite realizado en todos los aplicativos de la compañía, validar productos, siniestros y documentacion aportada y gestionada al interior de la compañía y tramite dado. solicitar nuevo concepto médico y/o investigacion si es necesario. emitir nueva decision confirmando o cambio de decision en la cual debe generar pago y carta de respuesta, con el fin de evitar demandas y pago de intereses moratorios o sanciones en perjuicio de la compañia por decisiones erradas.
gestionar todos los pagos y liquidaciones derivado de tutelas, reconsideraciones y conciliaciones para lo cual uno de los requisitos es leer el fallo, decision o acuerdo conciliatorio con el fin de confirmar el monto a pagar, distribucion y beneficiarios del pago, verificar en los sistemas poliza y siniestro, en los casos que se requiera modificar el siniestro en la poliza y reabrir reserva o informacion adicional. bajo los lieenamientos,politicas y delegación de montos otorgados como ellevantamientode controles para aprobacion por el autorizante, con el fin de evitar incidentes de desacato, demandas o sanciones e intereses por incumplimiento de ordentes judiciales o del contrato.
atender y gestionar casos de clientes insatisfechos por mal servicio, demora en la definicion de siniestros, decisiones erradas como tambien hacer seguimiento al resultado de las encuestas de servicio realizadas a los asegurados o beneficiarios del seguro, identificando los posibles errores o inconsistencias en la decision, para lo cual debe revisar toda la informacion al interior de la compañía y si es el caso emitir nueva respuesta y comunicarse con el cliente para aclarar inquietudes, con el fin de evitar quejas ante entidades de control, tutelas y demandas, mejorar los indicadores de servicio y retroalimentar areas operativas.
proponer mejoras en los procesos que apoyan a ser más efectivos y eficientes como a mitigar cualquier riesgo que se identifique.
efectuar la retroalimentacion a las areas operativas para mejorar los procesos internos, contribuyendo a un servicio de alta calidad y a la confianza de nuestros asegurados y beneficiarios.

Datos complementarios

1886701900

Auxiliar, asistencial y otros

Asistente

Otros servicios

2 años de experiencia

Contrato Por obra o labor

1886701900

1 Vacante


Con el envío de tus datos personales autorizas al potencial empleador, el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo. Para ofertas confidenciales contáctanos a: info@elempleo.com

Últimas ofertas publicadas

MANPOWER
MANPOWER
$5,5 a $6 millones
DINPRO S.A.S
DINPRO S.A.S
$2,5 a $3 millones
Pagos Automaticos de Colombia SAS
Pagos Automaticos de Colombia SAS
$2 a $2,5 millones