Agente de atención telefónica

* Bachillerato en Educación Media concluido.
* De 1 a 3 años de experiencia en servicio al cliente.
* Manejo intermedio de Excel, Word y herramientas de gestión de clientes.
* Excelente redacción, ortografía y comunicación.
* Experiencia en atención telefónica, manejo de quejas, objeciones y resolución de conflictos.

¿Qué harás?

* Atender consultas mediante llamadas, chat y otros canales.
* Orientar y brindar solución a las necesidades de nuestros clientes.
* Canalizar y dar seguimiento a solicitudes que requieran apoyo de otras áreas.
* Mantener actualizada la información relacionada con trámites y procesos estudiantiles.
* Registrar adecuadamente las gestiones realizadas.

Condiciones:

* Contrato: Indefinido
* Jornada: Tiempo Completo
* Modalidad: Presencial
* Ubicación: San José

Auxiliar, asistencial y otros

Bachillerato edu. diversificada

Bachillerato edu diversificada

1 año de experiencia

1 Vacante