Agente de prevención de fraude- temporal 3 meses

Descripción general

Función Principal : 

*Desempeña un papel clave supervisando el cumplimiento de transacciones online y procesamiento de pagos, asegurando una experiencia fluida para nuestros socios y compras sin riesgos para nuestra empresa.
*Supervisa los pedidos entrantes de Click&Go para asegurar transacciones online seguras.
* Revisa casos OMS con puntuaciones de alto riesgo de transacciones Click&Go.
* Resuelve tareas asignadas al departamento de Soluciones de Pago. 
*Apoyo en el personal operativo de clubes, Click&Go y Servicio a Miembros con problemas de pago, estado de pedido o cualquier problema con el procesamiento de pagos online
*Seguimiento de las solicitudes de reembolso de los miembros 
*Aprueba o rechaza transacciones sospechosas relacionadas con pagos online.
Requisitos:

*Técnico o estudiante en Administración de Empresas, o áreas similares. 
*Conocimientos básicos de procesamiento de tarjetas. (métodos de pago) 
*Capacidad para comunicarse eficazmente, demostrar trabajo en equipo y ofrecer liderazgo. 
*Capacidad para la resolución de problemas 
*Conocimientos básicos de Microsoft Office 
*Habilidades excepcionales en atención al cliente. 
*Nivel intermedio de inglés (oral y escrito).
La posición estará ubicada en las oficinas de Trilogía en Escazú, San José. 
 
 

Requisitos para aplicar

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