Analista de calidad - sistema gestión de calidad iso 9001

Realizar el análisis de la información del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC): indicadores, riesgos y oportunidades, gestiones de cambio. Participar en las auditorías internas y externas. Liderar el programa de Experiencia del cliente.
• Dar soporte en el registro y análisis de los indicadores de todos los procesos del SGC, para su incorporación en informes y reuniones de seguimiento.
• Elaborar y dar seguimiento a los indicadores del departamento de calidad y de desempeño del SGC.
• Solicitar y compilar la información para los indicadores del CGI en los informes trimestrales y semestrales.
• Realizar reuniones de seguimiento y recordatorios a las áreas para la actualización de las matrices de riesgo y oportunidades, y el cierre de actividades propuestas.
• Administrar el módulo de riesgos y planes de acción, dando seguimiento a todas las actividades documentadas en esta herramienta.
• Controlar las mejoras registradas en el Sistema de Gestión de Calidad, dar seguimiento con las áreas y actualizar el dashboard.
• Realizar capacitaciones periódicas en temas de riesgos, gestión de cambio
• Elaborar y dar seguimiento al Plan de Mejoramiento de la Calidad Anual Aeronáutico y No Aeronáutico, con reportes mensuales y anuales; oficios, y coordinación de estudios relacionados.
• Coordinar la elaboración del Pliego Tarifario: envío de oficios a DGAC, solicitud de datos a las áreas internas, envío de reportes.
• Ejecutar auditorías internas dentro del alcance del Sistema de Gestión de Calidad.
• Revisar, actualizar y publicar documentos del sistema de calidad.
• Apoyar a la jefatura de calidad en reuniones, presentaciones, capacitaciones y reportes.
• Dar seguimiento a las gestiones de cambio, desde su apertura hasta el cierre.

Profesional

Bachillerato universitario

Administración de Empresas

Ingeniería Industrial

3 años de experiencia

1 Vacante