Analista de formalización

Descripción general:

Como Analista de Formalización serás el responsable de garantizar que toda la documentación que conforma el expediente del cliente se encuentre en todo momento en cumplimiento con las políticas internas y regulaciones vigentes, tanto para la vinculación o aprobación de nuevos productos como para los clientes existentes.

Funciones:
Activar nuevos créditos asegurando el cumplimiento de políticas internas y regulaciones vigentes.
Anular créditos vencidos por solicitud de supervisores, garantizando el apego a procedimientos establecidos.
Asegurar que toda la documentación del expediente del cliente cumpla con las políticas internas y regulaciones vigentes de acuerdo a cada producto para clientes nuevos y existentes.
Gestionar las solicitudes de modificaciones en el kit de documentos durante el proceso de formalización, así como actualizaciones en los expedientes.
Elaborar el expediente digital del cliente, asegurando su total conformidad con políticas y regulaciones.
Brindar apoyo en asignaciones especiales, con el propósito de asegurar el cumplimiento de los objetivos del área: atención a clientes, seguimiento de gestiones, etc.
Atender eficientemente las solicitudes de cumplimiento según los SLA previamente establecidos, garantizando la debida gestión en la solicitud de documentos necesarios por parte de los clientes.
Revisar la documentación recibida por parte de los clientes, con el fin de asegurar el cumplimiento normativo y a su vez garantizar la debida gestión en el expediente del cliente.
Iniciar el proceso de inactivación de las cuentas cuando se cumpla el seguimiento establecido.
Brindar soporte en la optimización de los procesos y recursos el área, en la búsqueda de la mejora continua de las funciones a realizar.


Requisitos:
Bachillerato en Educación Media.
Experiencia de al menos 6 meses en gestiones administrativas relacionadas con clientes, servicio al cliente o áreas relacionadas.
Microsoft Office.
Nivel de Excel (Manejo de tablas dinámicas, fórmulas lógicas, gráficas).
Herramientas de Google.
Disponibilidad de horarios rotativo.
Deseable conocimiento en SUGEF (Ley 7786).
Disponibilidad inmediata.
Horario: de lunes a viernes 8am a 6pm - sábados 8am a 12md

Beneficios:
Campañas mensuales de incentivos.
Asociación solidarista.
Política de teletrabajo.
Política de vacaciones.
Plan con Medismart.
Transporte subvencionado.
Programa de reconocimiento a la excelencia académica.
Día libre por cumpleaños.

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Auxiliar, asistencial y otros

Bachillerato edu. diversificada

Administración de Empresas

Otros Técnico Universitario

Otros Técnico Medio

Técnico de administración

Menos de un año de experiencia

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