Asesor de servicio

667214

Salario confidencial CRC

San José / Otras

Publicado 23 Feb 2015

Ventas

1 Vacante

Administración Varias

Industria de la empresa:
Comercio al por menor - retail

Descripción general

Recepción de vehículos para servicio técnico.
Elaborar y distribuir proformas y cotizaciones de servicio de taller.
Atender llamadas por consultas técnicas de los clientes.
Asistencia en showroom como soporte al departamento de ventas.
Coordinar el envío de vehículos a revisión técnica.
Coordinación de servicios contratados a los talleres externos.
Seguimiento a casos de reclamos de seguros al INS.
Coordinar con el Jefe de Taller la prioridad de los trabajos, según los compromisos adquiridos con los clientes –externos e internos-.
Facturar mano de obra interna. –servicios entre departamentos-.
Entrega de vehículos reparados.
Facturación de trabajos de taller –cliente externo-.

Requisitos para aplicar

*Bachiller en Educación Media.
*2 años de experiencia en puestos relacionados o de Servicio al Cliente de productos premium.
*Bilingue (deseable)
*Preferiblemente con licencia A3 o A4.
*Con conocimiento en paquetes de Office.
*Enfocado al Servicio al Cliente.
*Con habilidades para el manejo de la presión y para trabajar en equipo.
*Manejo de catálogos electrónicos de piezas y reparación.

Competencias para la vacante

Datos complementarios

667214

Auxiliar, asistencial y otros

Asesor

Bachillerato edu. diversificada

Concesionarios

2 años de experiencia

Contrato Definido

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