Asesor de servicio

Descripción general

Descripción GeneralEn Cori Motors, estamos buscando un profesional entusiasta y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo como asesor de servicio. Este rol es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente al proporcionar un servicio excepcional y soluciones efectivas a sus necesidades.
Responsabilidades Clave
*Atender a los clientes de manera amigable y profesional, proporcionando información sobre nuestros productos y servicios.
*Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas que se alineen con nuestras ofertas.
*Gestionar consultas y quejas de clientes de manera eficiente, asegurando una resolución rápida.
*Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y realizar seguimientos según sea necesario.
*Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos.
Requisitos
*Título de educación secundaria o Técnico en Mecánica Automotriz
*Excelentes habilidades de comunicación.
*Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas.
*Actitud proactiva y enfoque en la resolución de problemas.
*Conocimientos básicos en informática y manejo de software de gestión de clientes.
Deseable
*Experiencia previa en el sector automotriz o en ventas.
*Conocimientos de automotriz o mecánica.
*Habilidades en ventas y persuasión.

Requisitos para aplicar

.