Asesores de call center sin experiencia

Descripción general

Funciones
*Atender llamadas de clientes y resolver sus consultas de manera efectiva.
*Proporcionar información sobre productos y servicios de la empresa.
*Registrar y gestionar las interacciones con los clientes en nuestro sistema.
*Mantener un enfoque proactivo para mejorar la experiencia del cliente.
*Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos.
Requisitos*Bachiller en Educación Media.
*Experiencia en atención al cliente o práctica profesional.
*Manejo de herramientas informáticas y equipo de cómputo.
*Excelente comunicación verbal y facilidad de palabra.
*Capacidad para aprender y aplicar procesos y procedimientos.
*Deseable afinidad o interés por la tecnología y servicios de telecomunicaciones.
*Orientación al servicio al cliente y resolución de problemas. 
Competencias clave para el puesto
*Tolerancia a la presión y capacidad para mantener la calma en situaciones difíciles
*Habilidad para atender molestias o inconformidades de manera profesional
*Capacidad para resolver conflictos de forma efectiva
*Escucha activa y empatía
*Inteligencia emocional y autocontrol
Condiciones
*Amplia capacitación en telecomunicaciones 
*Vacante temporal con opción a contrato por tiempo indefinido
*Modalidad: 100% presencial con opción a trabajo hibrido
*Ubicación: Rohrmoser Pavas
*Jornada: Diurna 10 am a 7 pm con día libre entre semana. 
Te ofrecemos
*Médico de empresa
*Asociación Solidarista
 

Requisitos para aplicar

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