Asistente adm de servicio al cliente

Descripción general

La Piedad S.A. está buscando un Asistente Administrativo (a) de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en una empresa líder en el sector de servicios. Como Asistente Administrativo de Servicio al Cliente, serás el enlace entre nuestros clientes y la empresa, ofreciendo un servicio excepcional y manteniendo una comunicación efectiva, con distintas labores administrativas como atención, coordinación y gestión de los distintos trámites de clientes externos e internos y entre departamentos con los que se relaciona.
 
Responsabilidades:
 
- Atención de clientes (externos e internos) a través de diversos canales, como teléfono, correo electrónico y redes sociales.
- Proporcionar apoyo administrativo a los miembros del equipo de ventas y operaciones.
- Dar seguimiento a trámites internos con otros departamentos.
- Creación de clientes en el sistema (digitación de contratos de venta preventiva).
- Elaboración de contratos (lotes, árboles de vida, cenizarios, columbarios, paquetes funerarios, cremación, aperturas financiadas y/o al contado.
- Facturación de recibos. (Cuotas, abonos extraordinarios, cancelaciones
- entre otras funciones.
 
Requisitos:
 
- Bachillerato de secundaria técnico medio o estudiante de administración o carrera a fin.
- Al menos 2 años de experiencia en servicio al cliente o en un rol administrativo similar.
- Tener una excelente actitud de servicio, ser paciente y tolerante. 
- Proactivo (a) y con capacidad de tomar el control de sus decisiones para beneficio del servicio.
- Poseer un claro sentido de urgencia, experiencia en manejo de labores de oficina, clientes difíciles. Estricto sentido del orden
- Conocimiento práctico de software de oficina (Excel) y deseable SOFTLAND (Exactus).
- Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico. Y disponibilidad de rotar día libre para trabajar sábados, domingos o feriados.
 
Si tienes una pasión por el servicio al cliente y estás buscando una oportunidad p

Requisitos para aplicar

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