Asistente de cobros de pólizas de seguros

En MNK Seguros creemos que la protección debe ser algo más que un servicio: puede ser una experiencia ágil, confiable y humana.
Si te apasiona hacer simple lo complejo, generar confianza y dejar huella en lo que haces, podrías ser la persona que estamos buscando para seguir construyendo historias que marcan la diferencia.

En este rol tendrás la oportunidad de:
Garantizar las operaciones de la unidad de caja y cobros, efectuando actividades de recepción, entrega, seguimientos de aplicaciones de pagos y custodia de dinero en efectivo, cheques, y demás documentos de valor, a fin de lograr la recaudación de ingresos a la aseguradora y la aplicación de los pagos correspondientes a pólizas de seguro y afines. Así como la de reportar los vencimientos y estado de las facturas pendientes de cobros de las carteras asignadas.

Tus principales responsabilidades serán:

Recibe, registra y gestiona pagos (efectivo, cheques, depósitos, datáfonos, cargos automáticos y documentos de valor), asegurando su correcta aplicación.
Controla los movimientos diarios de caja, prepara remesas y entrega recaudos para conciliación y control interno.
Brinda atención y seguimiento oportuno a consultas y trámites de clientes internos y externos por canales presenciales y digitales.
Ejecuta y da seguimiento a cargos automatizados, tarjetas domiciliadas y gestiones de cobro recurrente.
Gestiona reintegros, compensaciones, rehabilitaciones de pólizas y depuración de cartera de primas pendientes.
Aplica pagos de pólizas colectivas y genera agrupaciones de facturas para facilitar cobro y conciliación.
Notifica vencimientos de facturas a corredores, agentes y canales de venta según políticas internas.
Canaliza y gestiona reclamos relacionados con caja y cobros.
Apoya conciliaciones bancarias y resolución de partidas pendientes en coordinación con contabilidad.
Cumple con políticas de seguridad, control interno y orden del espacio de trabajo.

Requisitos clave:

Formación académica: Bachiller en educación media.
Estudiante avanzado de la carrera de administración de empresas, contabilidad o a fines.
Deseable: Diplomado o técnico en Seguros.

Experiencia: 2 años de experiencia.

Habilidades y conocimientos técnicos:
Conocimientos de paquetes informáticos.
Orientación al detalle, Orientación al servicio al cliente.
Conocimiento de la ley reguladora del mercado de seguros.

Profesional

Técnico universitario

Administración de Empresas

Contabilidad

3 años de experiencia

1 Vacante