Asistente de medios de pago y canales electrónicos

Objetivo del puesto: Responsable de brindar soporte y asistencia al coordinador del área en todas las actividades operativas y técnicas para brindar el adecuado servicio al cliente y llevar el correcto control del programa de medios de pago y canales electrónicos.

Educación Formal: Indispensable: Bachillerato (deseable Licenciatura) en Administración de Empresas con énfasis en banca y finanzas, contaduría, Economía, Ingeniería Industrial o carrera afín.

Conocimientos Especiales:
-Conocimiento de la industria de medios de pago específicamente de tarjetas de crédito y débito y su entorno de procesamiento.
-Conocimiento sobre el ciclo contable de tarjetas de crédito y debito
-Conocimiento del sector financiero nacional.
-Al menos Conocimiento normativa SUGEF y Reglamento MEIC sobre Tarjetas
-Dominio de herramientas de office.
-Conocimientos de la metodología estándar para la administración de proyectos.
-Esta posición implica conocimiento del negocio de tarjetas de crédito y débito en su ciclo operativo completo, así como el entendimiento del entorno de procesamiento.
-Esta posición implica conocimiento del negocio de banca electrónica.
-El principal reto de esta posición radica en la capacidad de compresión de aspectos técnicos y operativos inherentes al negocio de tarjetas.
-Implica una relación muy estrecha y constante con sus clientes internos en la Cooperativa.
-Conocimiento sobre las reglas VISA para gestión de disputas y tramites generales
-El gusto por el servicio al cliente es inherente a esta posición y por tanto la adecuada empatía.

Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en actividades de tramitología relacionadas con tarjetas de crédito y débito.

Profesional

Bachillerato universitario

Administración de Empresas

2 años de experiencia

1 Vacante