Asistente de servicio al cliente carterizado bcr pensiones

BCR Pensiones, subsidiaria del Banco de Costa Rica, se encuentra en búsqueda de un Asistente de Servicio al Cliente Carterizado. El propósito del puesto es Asesorar a los clientes que le son asignados, en cuanto a trámites, productos y servicios ofrecidos por la Sociedad, con el propósito de lograr mayor profundidad de línea, desarrollar y mantener relaciones de negocios a largo plazo, mediante una experiencia de servicio diferenciada que cree preferencia por los productos y servicios de la sociedad.

Requisitos:
Grado académico: Equivalente a 30 créditos universitarios en una carrera de ciencias económicas.
Experiencia: Mayor o igual a un año de experiencia
Salario bruto sin deducciones: ¢787.160,32

Competencias técnicas requeridas:
o Conocimiento de la Normativa, Procedimientos, Disposiciones, Protocolos, Regulaciones Internas y Externas requeridas, para el desarrollo de las funciones del puesto.
o Dominio de servicio al cliente.
o Conocimiento de Microsoft Office (Word, Power Point, Excel, Herramientas Office 365).
o Dominio de técnicas de comunicación oral y escrita.

Competencias deseables
o Conocimiento de los productos y servicios de la OPC.
o Experiencia en operadoras de pensiones, en funciones operativas o de atención al cliente.

Auxiliar, asistencial y otros

Bachillerato universitario

Administración Varias

1 año de experiencia

1 Vacante