Cash application representative ii

Descripción general

Principales Responsabilidades

•Brinda servicio“back office”a clientes internos y a analistas:procesa documentos; crea solicitudes de seguimiento de documentos para consultas de clientesinternos; dirige los diferentes casosal departamentoo personaencargadapara su correctaresolución; recuperadocumentación para solicitudes de clientes internos; y brinda al equipo de liderazgo información sobre problemasimportantes que se presenten.•Contribuye al control de calidad al revisar la documentación para verificar la precisión y el cumplimiento de políticas y procedimientos; se apega a todos los requisitos legales y reglamentarios para garantizar el cumplimiento; notifica a la gerencia los problemas o inquietudes de calidad; y comparterecomendaciones de mejora para los procesos.

Completa el trabajo asignado y prioridades mediante el uso de políticas, datos y recursos; colaborando con gerentes, compañeros de trabajo, clientes internos y otros implicados en los procesos; identifica prioridades, plazos y expectativas; determina y recomienda formas de abordar oportunidades de mejora; se adapta y aprende del cambio, las dificultades y realimentación que se le brinda.•Cumple con las políticas, procedimientos y estándares de ética e integridad de la compañía mediante la implementación de planes de acción relacionados; utilizando la política de puertas abiertas; y los aplica en la ejecución de procesos.•Mantiene el involucramiento y la comunicación por medio correo electrónico con los clientes internos implicados en los procesos. •Brinda soporte y realiza cualquier otra solicitud que se requiera por necesidad de la empresa.

Requisitos para aplicar

Requisitos Básicos (indispensables)

•Bachillerato en educación media.•Mínimo un año de experiencia en el área contable/finanzas.•Experiencia en Shared Service Centers.•Nivel de inglés B1+.•MS Office: Word, Power Point, Outlook-Excelbásico+.•Experiencia en al menos un ERP(Oracle, SAP, JDEdwards y/o Mainframe).

Competencias

•Poner al cliente primero.•Hacerse dueño de sus resultados.•Encontrar una mejor forma de hacer las cosas todos los días.