Cloud contact center senior manager

Buscamos para importante Cliente un Gerente Senior – Consultoría en Tecnología para liderar proyectos de transformación digital y en la nube, apoyando a organizaciones globales en la definición de estrategias, migraciones y modelos operativos en entornos Cloud.
Responsabilidades principales:
• Definir estrategias de adopción y transformación tecnológica.
• Diseñar y liderar programas de migración y operación en la nube.
• Desarrollar estrategias de Go To Market y ventas en consultoría tecnológica.
• Implementar casos de negocio en la nube (ROI, costos, valor agregado).
• Liderar equipos multidisciplinarios en proyectos de gran escala.
• Asesorar a clientes en la redefinición de sus ecosistemas digitales.
Requisitos del perfil:
• Licenciatura en Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas o carrera afín (Maestría deseable).
• Mínimo 16 años de experiencia en consultoría a gran escala o empresas tecnológicas de alto nivel.
• Inglés C1
• Amplia experiencia en:
o Estrategia de nube (Cloud Strategy, IaaS, PaaS, SaaS, multicloud).
o Migración a la nube (Lift & Shift, Re-platform, Refactor).
o Modelos operativos en la nube (estructura organizativa, procesos, gobierno, SLAs).
• Conocimiento sólido de tendencias tecnológicas: Cloud, IA, Blockchain, Ecosistemas Digitales.
• Experiencia en industrias como: banca, telecomunicaciones, retail, consumo masivo, energía, entre otras.
• Habilidades destacadas en:
o Liderazgo y gestión de equipos grandes.
o Estrategias comerciales (Go To Market).
o Comunicación con stakeholders de alto nivel.

Ubicación: Costa Rica (con disponibilidad para viajar)

Gerente

Bachillerato universitario

Administración de Empresas

Ingeniería de Sistemas

Ingeniería en tecnologías de información - Tecnologías de información

Más de 15 años de experiencia

1 Vacante