Ejecutivo de servicio al cliente

Se requiere un Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente para laborar en el área de Call Center de una organización financiera.

Dentro de sus principales funciones se encuentran:
-Brindar asesoría a través de los diferentes canales de atención (presencial, vía correo, telefónica).
-Realizar la inclusión de solicitudes por concepto de afiliaciones, ahorros y/o créditos.
-Elaborar análisis de liquidez en busca de soluciones acordes con las necesidades del cliente.
-Coordinar formalizaciones crediticias. Revisar la documentación de las solicitudes, validando que cumplan con los requisitos y lineamientos definidos.
-Promover productos y servicios complementarios que la organización tiene disponibles.
-Aplicar protocolos para la retención y rescate de renuncias.

Observaciones: Preferiblemente que la persona postulante sea estudiante activo o bien, graduado de la carrera de Administración de Empresas. Además que cuente con conocimiento en análisis de créditos.

Auxiliar, asistencial y otros

Bachillerato edu. diversificada

Administración de Empresas

1 año de experiencia

1 Vacante