Ejecutivo de televentas

Objetivo:
Cumplir con los objetivos de ventas, atracción de nuevos clientes fomentando relaciones sólidas trabajando en equipo junto al Ejecutivo de Ventas de campo de una ruta establecida.

Requisitos:
Bachiller en educación media .
Estrategia de marca.
Administración y manejo de categorías.
Capacidad de negociación.
• Cumplir con los objetivos de ventas semanales/mensuales establecidos para su ruta de ventas asignada
• Cumplir con la ruta de clientes diarios por medios de las llamadas y contactos por medios digitales para realizar ventas y recibir pedidos y atención de
• Trabajar como espejo del Ejecutivo de Ventas de Campo para la consecución de los objetivos comunes
• Realizar la venta y recibir y procesar los pedidos de productos para que sean procesados en tiempo y forma.
• Convertir leads para la empresa a través de conversaciones telefónicas y digitales por medio del CRM
• Mantener y monitorear los registros de todas las conversaciones, ya sean comentarios de clientes, órdenes de compra, consultas, facturación, quejas, etc.
• Apegarse al guion y la estrategia de ventas, pero también improvisar cuando sea necesario, dentro del alcance del rol del ejecutivo de televentas.
• Informar a los clientes sobre nuevos lanzamientos y registrar las reacciones de los clientes a los nuevos productos.
• Establecer contacto con el departamento correspondiente en relación con las consultas y quejas de los clientes.
• Fomentar relaciones sólidas con clientes existentes y potenciales perfeccionando las habilidades del ejecutivo de televentas, como escuchar, tener empatía y resolver problemas.
• Cumplir con las normas y regulaciones de la empresa brindando soporte al cliente como Ejecutivo de Televentas.

Auxiliar, asistencial y otros

Bachillerato edu. diversificada

Técnico en ventas y mercadeo

1 año de experiencia

1 Vacante