Especialista de operaciones y servicio al cliente

Buscamos un(a) Especialista de Operaciones y Servicio al Cliente Internacional, apasionado(a) por la logística internacional, la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.

¿Qué harás en este rol?
Ejecutar y dar seguimiento a todas las operaciones relacionadas con entregas internacionales, garantizando el cumplimiento, precisión y servicio de excelencia.
Ser el enlace clave entre clientes, proveedores y áreas internas, asegurando una comunicación fluida y resultados oportunos.
Coordinar documentación, embarques, muestras y reportes con rigor y atención al detalle.
Apoyar la mejora continua de los procesos logísticos y del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001.
Fomentar relaciones sólidas con clientes y proveedores, basadas en confianza, eficiencia y compromiso.

Requisitos para postularte
Bachillerato o Licenciatura en Comercio Internacional, Administración de Empresas, Ingeniería de Procesos, Comercio Exterior o carreras afines.
Mínimo 4 años de experiencia en operaciones internacionales, logística o servicio al cliente.
Conocimientos sólidos en Incoterms, documentación de comercio exterior y manejo de ERP.
Dominio intermedio de inglés (comunicación verbal, comprensión lectora y comunicación escrita).
Excelente redacción en español.
Manejo avanzado de Excel

Valoramos especialmente
Trabajo en equipo, atención al detalle y orientación al cliente.
Iniciativa, confiabilidad técnica y mentalidad de mejora continua.
Pasión por los retos globales y la eficiencia logística.

Condiciones laborales
Ubicación: Pavas, San José, Costa Rica
Modalidad: 100% presencial
Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m.
Beneficio adicional: Afiliación al plan médico Medismart para el colaborador.

Postúlate ahora o envía tu currículo al correo **************@********.***

Profesional

Bachillerato universitario

Administración de Empresas

Comercio y Comercio internacional

Ingeniería Industrial

4 años de experiencia

1 Vacante