Gerente taller automotriz

•Asegurar el cumplimiento y crecimiento de las metas de ventas por taller.
•Diseñar e implementar estrategias comerciales orientadas a incrementar el ticket promedio y la rentabilidad.
•Impulsar la venta de servicios complementarios y la ejecución de técnicas de venta cruzada.
•Desarrollar e implementar estrategias de captación y fidelización de clientes.
•Supervisar la experiencia del cliente, garantizando altos niveles de satisfacción y recompra.
•Coordinar e implementar campañas promocionales y acciones comerciales en conjunto con mercadeo.
•Analizar indicadores clave (ventas, conversión, ticket promedio, NPS, tiempos de atención) y tomar acciones correctivas.
•Promover el posicionamiento de la marca mediante activaciones, alianzas estratégicas y presencia en medios digitales.
•Asegurar el correcto funcionamiento de los talleres, alineando la operación con los objetivos de venta.
•Supervisar el cumplimiento de protocolos técnicos que respalden la calidad del servicio ofrecido al cliente.
•Garantizar la disponibilidad de inventarios clave para evitar pérdidas de venta.
•Velar por la eficiencia en tiempos de atención y rotación de vehículos.
•Asegurar la cobertura operativa necesaria para maximizar la capacidad de atención.
•Cumplir y hacer cumplir las políticas de la empresa.
•Controlar ingresos, egresos y gastos, asegurando la rentabilidad por taller.
•Analizar resultados financieros y comerciales para la toma de decisiones estratégicas.
•Elaborar informes de desempeño con enfoque en indicadores de ventas y rentabilidad.
•Liderar, motivar y desarrollar equipos de trabajo orientados al cumplimiento de metas comerciales.
•Capacitar al personal en técnicas de venta, servicio al cliente y productividad.
•Evaluar el desempeño del equipo con base en indicadores comerciales y operativos.
•Identificar oportunidades de crecimiento y apertura de nuevos talleres.
•Evaluar ubicaciones estratégicas con base en demanda, tráfico vehicular y potencial comercial.
•Analizar el mercado, competencia, precios y tendencias para fortalecer la propuesta de valor.
•Participar en la apertura de nuevas sucursales, asegurando su enfoque comercial desde el inicio.
•Realizar visitas periódicas a los talleres para asegurar el cumplimiento de estándares operativos y comerciales.
•Verificar el cumplimiento de normativas, seguridad y lineamientos internos.
•Ejecutar otras funciones afines al cargo según requerimiento.

Gerente

Bachillerato universitario

Comercio y Comercio internacional

5 años de experiencia

1 Vacante