Gestor/a de servicios médicos y contacto al paciente

Serás el punto de contacto inmediato para los pacientes, gestionando sus necesidades de manera integral mediante llamadas, WhatsApp y correo electrónico. Tus principales responsabilidades incluirán:

Aperturar casos
Coordinar servicios médicos (citas, derivaciones, especialistas, centros de atención).
Orientar a los pacientes sobre procesos, atenciones y pasos a seguir.
Gestionar quejas y apoyar la mejora continua de la experiencia del paciente.

Requisitos:
Bachiller en Educación Media
Técnico en seguros y/o administración.
2 años de experiencia en posiciones similares, preferiblemente en aseguradoras.

Modalidad de trabajo: horario rotativo mensual en jornadas: 36 horas, 42 horas y 48 horas
con día libre a la semana dependiendo el caso

Profesional

Técnico universitario

Administración de Empresas

Administración de Servicios de Salud

2 años de experiencia

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