Gestor de cobro – cobro administrativo

Descripción del puesto: Realiza gestiones de cobro de acuerdo con la normativa interna y externa vigente. Ejecuta las priorizaciones asignadas por la coordinación respectiva. 
Funciones:
• Realizar gestiones administrativas para recuperar las carteras de morosidad en la Cooperativa.
• Coordinar con personal de agencias de servicio u otros departamentos, referentes a dudas o trámites con respecto a créditos en atraso. 
• Aprovechar las gestiones telefónicas realizadas para identificar y promover nuevas vinculaciones de productos en deudores actuales, así como nuevos financiamientos. 
• Emitir alertas tempranas a la respectiva jefatura sobre patrones de riesgo de crédito que logre identificar en su gestión diaria. 
• Solicitar visitas de cobro cuando no hay contacto por otros medios. 
• Reportar los pagos recibidos mediante depósito bancario, Sinpe Móvil o datáfonos para su correcta aplicación.  
• Incluir en el sistema correspondiente, la solicitud de aplicación a ahorro a la Vista, de dineros recibidos mediante depósito bancario. 
• Realizar la recomendación de traslados a cobro judicial cuando corresponda. 
• Realizar el proceso de congelamiento de cuentas cuando no exista contacto efectivo con los firmantes de un crédito en atraso. 
• Gestionar Arreglos de Pago, tanto de cartera vigente como de cuentas de orden. 
• Actualizar los datos personales de los firmantes de un crédito, en los sistemas de la cooperativa, provenientes de la atención de visitas o gestión telefónica. 
• Realizar un seguimiento a los trámites de ejecución y aplicación de pólizas de Protección Crediticia o desempleo. 
• Solicitud de reversiones a pagos de crédito cuanto corresponda. 
• Negociar daciones en pago cuando corresponda.   
• Gestionar la inclusión deducciones de planilla y cargos automáticos. 
• Realizar consultas a protectoras de crédito y estudios de registro cuando se requiera.

Auxiliar, asistencial y otros

Técnico medio

Administración de Empresas

Banca y Finanzas

Secretariado

Técnico en servicio al cliente y telemercadeo

Técnico en contabilidad

1 año de experiencia

1 Vacante