Gestor de cobro externo

Descripción general

MISIÓNGarantizar la ejecución eficiente de actividades y gestiones de campo relacionadas con el apoyo al proceso de cobranza, incluyendo la validación, notificación electrónica o presencial, Inspección en comercios o inclusive gestión telefónica, adicional cualquier otra gestión requerida, de acuerdo con la legislación y normativa vigente. Todo esto, asegurando en cada paso el asesoramiento adecuado, la calidad en el servicio y la satisfacción del cliente.
 
REQUISITOSOBLIGATORIOS
-Bachiller en Educación Media.-Conocimiento básico en la aplicación de paquetes office (Word -Excel).-Licencia B1.-Requiere disponibilidad para trasladarse a diferentes zonas del país.-No requiere experiencia. Deseable 6 meses a 1 año de experiencia en cobros y atención al cliente.
 
REQUISITOSDESEABLES-Conocimientos generales en aspectos relacionados con Servicio al Cliente y/o Gestión de Cobro.-Dominio del Idioma inglés a nivel intermedio.-Conocimientos de dicción.-Conocimientos de redacción y ortografía.-Conocimiento de los sistemas, según se requiera: Point General, RT Virtual, INS ONLINE, RT Intranet, AS400, CRM, Expediente Electrónico, AVAYA.
 
COMPETENCIAS
 
-Orientación al cliente
-Orientación a resultados
-Contribución
-Agilidad
-Pensamiento ágil
-Orientación al detalle y la calidad
-Enfoque hacia la mejora continnua

Requisitos para aplicar

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