Gestor de fidelización

Asegurar una experiencia excepcional para los clientes a través de un seguimiento oportuno, brindando un servicio de alta calidad, resolviendo los problemas de manera efectiva y estableciendo relaciones sólidas y duraderas con los clientes, así como promover la lealtad a la marca, en Telecable incluyendo operaciones que tenga dentro o fuera del país bajo la misma razón social u otra.
Requisitos:
Bachillerato secundario. 
Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, atención de casos, gestión de reclamos, retención, fidelización, seguimiento de solicitudes, canales digitales y cumplimiento de indicadores de atención.
Habilidad en digitación y redacción.
Técnicas de manejo al cliente.
Técnicas de negociación.
Técnicas de retención.
Manejo intermedio del idioma inglés (preferiblemente).
Microsoft Office Intermedio.
Conocimiento en soporte básico (preferible).

Auxiliar, asistencial y otros

Bachillerato edu. diversificada

Bachillerato edu diversificada

1 año de experiencia

1 Vacante