Gestor(a) de centro de contacto al intermediario

Descripción general

En MNK Seguros creemos que la protección debe de ser una experiencia ágil, confiable y humana.
Si te apasiona hacer simple lo complejo, generar confianza y dejar huella en lo que haces, podrías ser la persona que estamos buscando para seguir construyendo historias que marcan la diferencia.
 
En este rol tendrás la oportunidad de: 
 
Brindar atención ágil y de calidad a intermediarios y asegurados, gestionando trámites de emisiones, modificaciones y renovaciones de pólizas según los estándares de servicio de la organización.
 
Tus principales responsabilidades serán: 

*Atender y gestionar consultas de intermediarios y asegurados por diversos canales, garantizando tiempos de respuesta oportunos.
*Asignar y dar seguimiento a trámites de emisión, modificación y renovación de pólizas mediante del sistema. 
*Elaborar constancias y notas de cobertura.
*Aportar mejoras para optimizar los procesos y la experiencia del cliente.
 
Requisitos: 
 
Formación académica: 

*Bachiller en educación media.
*Deseable: estudiante universitario en administración de empresas, derecho, finanzas o carreras afines, cursos en Seguros.
Experiencia: 

*2 años de experiencia en cargos similares en empresas aseguradoras.
Habilidades y conocimientos técnicos: 

*Ley Reguladora del Mercado de Seguros (Ley 8653).
*Ley Reguladora del Contrato de Seguros (Ley 8956).
*Ley 8204 sobre estupefacientes, sustancias psicotrópicas, legitimación de capitales y actividades conexas.
*Manejo de herramientas Microsoft Office.
 
 

Requisitos para aplicar

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