Jefe de oficina periférica aduanas- peñas blancas

Descripción general

Supervisar, controlar y dirigir la operación de la oficina de aduanas de la frontera Peñas Blancas.

Requisitos para aplicar

Responsabilidades:
• Supervisar, controlar y dirigir el proceso operativo de la oficina.
• Control del cumplimiento de KPIS
• Brindar respuesta a las quejas de los clientes
• Manejo de irregularidad operacionales
• Manejo de escalaciones de la operación
• Monitorear los volúmenes de trabajo
• Dar seguimiento de las gestiones presentadas de la Unidad Técnica ante la aduana.
• Seguimiento a casos de DUAS con aforo de la oficina.
• Revisión de inconvenientes que surjan en el proceso operativo, en Japdeva Aduana MAG, APM.
• Gestionar apoyo ante entidades portuarios que se requiera en la operación.
• Realizar sesiones de feedback con los colaboradores
• Identificar necesidades de entrenamiento
• Realizar reuniones con el personal
• Asegurarse del correcto cumplimiento de políticas de DHL
• Realizar backup cuando sea necesario
• Cumplir con las normas dentro del marco de ISO 9001 y ISO 14001, las normas de calidad y 5s / compliance / medio ambiente / salud ocupacional y seguridad y otras que sean establecidas por DHL y/o por el cliente.
• Cualquier otra actividad y tarea afín y conexa con el puesto contratado, según sea solicitado y asignado por El Patrono.

Requisitos:
• Bachillerato Administración Aduanera o Comercio Exterior
• Asistente de aduanas inscrito o cumplir con requisitos para inscripción
• 5 o más años de experiencia en el área de aduanas
• Experiencia en manejo de personal
• Uso de paquetes Office
• Manejo intermedio de Excel
• Inglés Básico