Jefe de operaciones en hotel boutique de puerto viejo

¿Estás listo/a para desarrollar todo tu potencial en el Caribe ? Forma parte del mejor Hotel Boutique de Puerto Viejo de Talamanca, Costa Rica.

Desde que empezamos el proyecto pensamos en cada detalle para ofrecer estilo, confort y un servicio que realmente marque la diferencia.

Buscamos un Jefe de Operaciones para la gestión diaria operativa de todos los procesos del Hotel.

-Vivirás en el Caribe de Costa Rica, te damos alojamiento en una linda casa con jardín, en el centro de Puerto Viejo a 300 mts. de la playa.
-Trabajar junto a un equipo de gerentes de area de gran experiencia e historia de éxito.
-Tener diálogo diario con los clientes hospedados para evaluar el desempeño del equipo y ser la cara operativa .
-Gestionar y supervisar todos los procesos operativos del hotel, incluyendo reservas, check-in, check-out, limpieza, compras, mantenimiento y recursos humanos.
-Realizar un control semanal de mantenimiento y llevar un registro detallado de pagos y recibos del hotel en una planilla de Excel para revisión periódica por auditoría.
-Supervisar los canales de distribución online del hotel, incluyendo el Channel Manager, portales de reservas y las extranets de Booking.com, Expedia y otros.
-Actualizar tarifas bajo las instrucciones de nuestro Gerente de Revenue.
-Administrar y supervisar la caja chica del hotel, asegurando un manejo adecuado y preciso de los fondos.
-Supervisar activamente las tareas del equipo de funcionarios , incluyendo control de asistencia, licencias por enfermedad y emergencias.
-Realizar la selección y contratación de personal cuando sea necesario.
-Resolver imprevistos o conflictos que surjan en el hotel con los clientes y atender a proveedores e inspecciones regulares.

Solo necesitas tener:
-Manejo de Excel (excluyente).
-Comprensión de consignas.
-Manejo de matemáticas básica con soltura.
-Al menos 3 años de experiencia hotelera en puestos similares.
-Excelente dominio del idioma inglés (excluyente).
-Conocimiento básico de sistemas de reservas y portales de venta online, así como del paquete Microsoft Office.
-Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente y efectiva.
-Excelentes habilidades interpersonales y de liderazgo, capaces de motivar y dirigir un equipo hacia el logro de objetivos por área claros y medibles.

Si sientes que este desafío es para ti, no lo pienses más: ¡postúlate hoy!

Jefe

Técnico universitario

Administración de Empresas

Gestión de empresas de hospedaje y gastronómicas

Técnico de administración

3 años de experiencia

1 Vacante