Oficial de servicio al cliente - call center

Misión del puesto
Atender, procesar, canalizar y/o dar seguimiento de manera efectiva, eficiente y en cumplimiento de las medidas de calidad, a las consultas y gestiones derivadas de las necesidades de los clientes del Banco, de acuerdo con las áreas de atención sobre las cuales el Centro de Interacción con el Cliente (CIC) puede intervenir o canalizar con otros departamentos, para darle una respuesta/solución a los clientes, por el medio de contacto que haya utilizado para solicitar el servicio: vía telefónica, correo electrónico, redes sociales, chat, whatsApp u otro medio.

Requisitos
Bachillerato en Secundaria concluido.
De 1 año en posiciones similares de servicio al cliente (call center).
Uso y manejo de sistemas operativos Windows.
Habilidades de digitación y redacción.

Auxiliar, asistencial y otros

Bachillerato edu. diversificada

Sin Definir

1 año de experiencia

1 Vacante