Operador de call center-español

Responsable de identificar y contactar prospectos a través de distintos canales de comunicación, promoviendo la participación en eventos institucionales mediante estrategias comerciales y acciones de ventas efectivas que impulsen la visita al campus y fortalezcan el proceso de matrícula.

Principales responsabilidades:

Ejecutar diariamente estrategias de contacto y prospección a través de distintos canales de comunicación, de acuerdo con los lineamientos establecidos.
Promover la participación de prospectos y estudiantes en actividades y eventos institucionales, incentivando la visita al campus y fortaleciendo el proceso de matrícula.
Dar seguimiento a estudiantes durante campañas de retención, brindando acompañamiento oportuno para favorecer su permanencia académica.
Gestionar prospectos pendientes mediante seguimiento telefónico y digital, con el objetivo de concretar oportunidades de matrícula.
Registrar y dar seguimiento a las gestiones realizadas, asegurando el cumplimiento de metas comerciales y de servicio.
Colaborar en las diferentes actividades y procesos asociados al puesto, orientados al logro de los objetivos institucionales.

Requisitos:

Bachillerato en Educación Media. Deseable estudiante activo de carrera universitaria.
Experiencia mínima de 1 año en áreas de ventas, servicio al cliente o gestión comercial.
Manejo de herramientas ofimáticas como Word, Excel y plataformas digitales.
Orientación al cumplimiento de objetivos y resultados.
Habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos.
Deseable que resida en Heredia y/o alrededores

Auxiliar, asistencial y otros

Bachillerato edu. diversificada

Otra

1 año de experiencia

1 Vacante