Recepcionista bilingüe

En MNK Seguros creemos que la protección debe de ser una experiencia ágil, confiable y humana.
Si te apasiona hacer simple lo complejo, generar confianza y dejar huella en lo que haces, podrías ser la persona que estamos buscando para seguir construyendo historias que marcan la diferencia.
 
En este rol tendrás la oportunidad de: 
Brindar atención a visitantes y personal interno en sus requerimientos de información; además de gestionar la atención de la central telefónica, plataformas de atención remotas y canalizar adecuadamente las llamadas y los chats garantizando un servicio ágil y cordial.
Tus principales responsabilidades serán: 
Gestionar la atención integral a visitantes y público en general, asegurando una experiencia cordial y eficiente.
Administrar la central telefónica y los canales digitales (incluyendo chats), canalizando consultas y comunicaciones de forma oportuna.
Coordinar el registro y control de ingreso de visitantes a las oficinas.
Recibir, organizar y distribuir correspondencia y mensajes internos.
Apoyar la logística interna, incluyendo la reservación de salas y gestiones administrativas diversas.
Ejecutar otras funciones asignadas por la jefatura para garantizar la continuidad operativa del área.
 
Requisitos: 
 
Formación académica: 

Bachiller en educación media.
Técnico en Secretariado Ejecutivo o en Servicio al Cliente.
Dominio del idioma inglés a nivel B2.
Experiencia: 

*Al menos 2 años en cargos similares. 
Habilidades y conocimientos técnicos: 

Dominio de herramientas ofimáticas.
Habilidad en redacción de documentos.
Atención y servicio al cliente.
Manejo de central telefónica.
 
Nota: Puesto 100% presencial 
 

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