Supervisor de admisiones

Oportunidad para Supervisor de Admisiones en la UIAcha

Funciones

Administrar y optimizar bases de datos de candidatos de primer ingreso.
Supervisar, evaluar y potenciar el desempeño del equipo de asesores de admisiones.
Capacitar al equipo en técnicas de ventas y uso de herramientas CRM y PBX.
Analizar indicadores y datos del CRM para la toma de decisiones y elaboración de reportes.
Monitorear la calidad del servicio mediante revisión de llamadas y retroalimentación continua.
Gestionar la asignación, depuración y seguimiento de leads y bases de datos.
Coordinar estrategias comerciales con equipos internos y proveedores.
Dar seguimiento a métricas de productividad, citas y matrícula.
Participar en el desarrollo de estrategias comerciales cuatrimestrales.
Requisitos

Bachillerato en Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín (incorporado al colegio profesional).
Experiencia mínima de 2 años en supervisión de equipos de Call Center o áreas similares.
Conocimiento y manejo de CRM, PBX y Excel (nivel intermedio-avanzado).
Experiencia en liderazgo de equipos y capacitación.
Español nativo e inglés básico.


Beneficios

Contarás con un ambiente de trabajo colaborativo.
Ofrecemos acceso a programas de desarrollo profesional.
Una remuneración competitiva acorde a tu experiencia.


El rol ofrece una oportunidad única para contribuir al éxito de la institución y crecer profesionalmente.

Profesional

Bachillerato universitario

Administración de Empresas

2 años de experiencia

1 Vacante