Supervisor de inteligencia de negocios

Misión del puesto
Supervisar la generación y evolución de soluciones de Inteligencia de Negocios del Banco, asegurando la disponibilidad de información confiable y de alto valor mediante dashboards, reportes y bases de datos orientadas al negocio, promoviendo una cultura de decisiones basadas en datos, eficiencia operativa y autoservicio analítico.

Funciones
Operacionalizar la estrategia de Inteligencia de Negocios alineada con el modelo de Banca de Relación, traduciendo las prioridades del Líder y del Banco en planes de trabajo, hojas de ruta de dashboards y entregables medibles que aceleren la generación de valor a partir de los datos.
Liderar técnica y operativamente al equipo de Inteligencia de Negocios — Analistas de BI — asignando responsabilidades, supervisando entregables, brindando retroalimentación oportuna y promoviendo un ambiente de aprendizaje, colaboración y excelencia técnica.
Gobernar las definiciones de KPIs, métricas e indicadores estratégicos del Banco, asegurando consistencia, trazabilidad y única versión de la verdad en todas las visualizaciones, reportes y tableros entregados a las áreas usuarias.
Liderar el portafolio de dashboards, reportes ejecutivos e indicadores estratégicos del Banco, supervisando su diseño, desarrollo, despliegue y evolución, con foco en decisiones de la Gerencia General, gerencias de negocio, equipos de relación con el cliente y áreas de experiencia y riesgo.
Traducir las necesidades estratégicas y tácticas de las áreas de negocio en requerimientos analíticos claros, asegurando que las soluciones desarrolladas respondan al modelo de Banca de Relación, a la salud de la Cuenta Operativa y a las prioridades comerciales, de riesgo y de experiencia del cliente.
Habilitar la visión de Cliente 360 y la analítica de la relación con el cliente, supervisando el desarrollo de modelos semánticos, indicadores de comportamiento, ciclo de vida del cliente, profundidad de relación, vinculación a la Cuenta Operativa y experiencia, en apoyo al modelo de Banca de Relación.
Promover el storytelling con datos como práctica estándar del área, asegurando que los entregables analíticos no se limiten a presentar números, sino que incorporen contexto, hallazgos y recomendaciones accionables que faciliten la decisión ejecutiva.
Liderar la operación del equipo sobre Microsoft Fabric como plataforma analítica unificada del Banco, promoviendo el uso consistente de Lakehouse, modelos semánticos, Power BI y capacidades modernas de BI a lo largo del ciclo completo de las soluciones.
Asegurar la calidad, integridad y seguridad de la información analítica entregada por el área, definiendo controles, validaciones automáticas, alertas y reglas de gobernanza que protejan la confiabilidad de los datos utilizados en decisiones del Banco.
Coordinar con Gobierno de Datos, Ingeniería de Datos, Ciencia de Datos e IA, Riesgo y Tecnología para asegurar consistencia, interoperabilidad y trazabilidad de los datos y modelos utilizados en BI dentro del ecosistema institucional de datos del Banco.
Desarrollar técnica y profesionalmente al equipo de BI, identificando brechas de competencias, definiendo planes de capacitación, brindando coaching técnico y promoviendo la transferencia de conocimiento y la construcción de un banco de talento sólido en analítica de negocios.
Garantizar un entorno de trabajo positivo y productivo, mediante la gestión adecuada de su equipo directo y las relaciones con sus partes interesadas.  Aplica unicamente para jefaturas
Garantizar el cumplimiento de la normativa interna del Banco dentro del ámbito de sus responsabilidades y asociada a su puesto.
Participar activamente en la implementación de programas de mejoramiento y desarrollo del banco cuando se requiera. 
Gestionar los riesgos relacionados con los procesos, las regulaciones y los activos de información asociados con su puesto. 
Apoyar en las actividades necesarias para el cumplimiento de las metas del negocio y la optimización de los procesos, según sean asignadas por su jefe directo.

Profesional

Licenciatura

Especialización en inteligencia de datos

4 años de experiencia

1 Vacante